天津滨海机场行李提取区中转厅正式启用

“在行李提取区不仅能托运行李、办理登机牌,还能通过安检候机,缩短拉着行李走路的路程,节省了转机时间,对于我这种腿脚不便的中转旅客真是一项最实惠的服务!”从长沙经津中转前往朝阳的旅客程女士说。

  2月18日,位于天津滨海机场2号航站楼到达层进港旅客行李提取大厅内的中转厅正式启用,行李提取区中转厅设立3个中转值机柜台及1个残疾人服务柜台,还包括旅客开包检查、安检、验证等通道,可为非直挂行李的中转旅客提供值机、行李托运、开包检查等服务,优化了中转旅客转机流程,有效的提升了中转旅客的出行效率,缩短中转衔接时间。

天津滨海机场副总经理徐焕然表示,发展中转联程业务既是增加旅客吞吐量的有效途径,同时也是围绕“区域枢纽机场”定位的核心工作。此次行李提取区中转厅的启用,将进一步提升机场运行效率,更有利于旅客满意度的提升,助力实现以天津为中转点的干支线航班结合。

多年来,天津滨海机场注重中转联程旅客服务产品的打造及升级、优化流程等工作,致力于为旅客提供“便捷、乐活、分享”的出行体验。2020年,天津滨海机场“经津乐道 畅行无忧”中转产品正式上线,2020年成功保障中转旅客41.6万人次。2021年,天津滨海机场继续开展中转服务提升工作,推广以“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、无忧中转”为目标的中转便利化服务,增加服务产品内容、扩大服务范围,促成了机场代理的华夏航空与天津航空、中国国际航空航班的跨地服中转通程业务,全年保障跨地服中转旅客3.74万人次;在中转厅内增设中转联程旅客手机值机电子凭证申领设备,提高旅客出行效率;拓展与网红餐厅、文化场馆的合作,在中转联程服务产品中增加了文娱和天津市区餐饮优惠,全年累计保障中转旅客52.43万人次。

下一步,天津滨海机场将持续践行“我为群众办实事”工作要求,在现有服务基础上,持续做好中转联程服务提升工作,逐渐增加跨地服中转通程航司数量,持续拓展中转联程服务产品内容,优化旅客流程,深化“经津乐道”服务品牌。(来源:中国新闻网)

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