年末，西北空管局技保中心通信运行室业务骨干齐聚北京，开展为期5天的中级技术培训。此次培训是依照西北空管局年度培训计划，为提升一线技术保障人员业务能力，储备技术人才，主要围绕在用语音通信交换系统展开。
精心组织，整体策划
培训之前，科室与厂家详细推敲方案，首次结合了全国技能大赛参赛人员的培训经验，有针对性地在培训内容上进行了设计调整，对语音通信交换系统的技术基础进行学习的同时对配置、参数、维护，系统的软件安装，各类故障处理及内话高级功能进行了重点学习，在培训期间对现有设备加深理解的同时，厂家对VOIP语音通信交换系统技术进行了讲解，对行业发展进行了前瞻。
复盘总结，答疑解惑
值班人员把日常工作中遇到的问题与厂家工程师进行了充分交流，对语音通信交换技术有了更深的理解，对每一个参数的具体配置进行了重新的梳理，这对今后的日常值班保障以及科室培训都具有指导意义。
通过此次培训，一线技术保障人员可以做到从源头上理解设备配置，在日后维护工作中做到心中有数，提升运行品质的同时完善了人才培养机制，为后续高级专业人才储备打好基础。
