铿锵玫瑰,战“疫”绽放——记西南空管局天韵女子班组的抗疫之战

中国民用航空网讯(方舒杨、周海伦)自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,西南空管人积极投入到保安全、战疫情的工作中,坚决服务民航疫情防控大局。全国“五一巾帼标兵岗”——西南空管局管制中心终端管制室天韵女子班组也不例外,她们恰似一朵朵铿锵玫瑰,坚毅而温柔,守望平安,传递温暖,成为西南空管战“疫”中一道亮丽的风景线。

坚守岗位,守卫安全

每年春运对于西南空管人来说都是一次考验,激增的流量要求空管人在技术上、心理上都需要做好充分的准备。作为天韵女子班组的带班主任,张丽丹已经经历过十次春运保障,但今年确实是最特殊的一次。新冠肺炎疫情不期而遇,航班流量随着疫情的发展逐渐减少,如何在既满足运行需求又保证安全运行的前提下,做好班组资源管理,是张丽丹遇到的第一个难题。“一个班组就相当于一个家庭,班组长就是家庭里的长辈,对家庭成员的了解是维系好家庭关系的前提。”张丽丹说,她每天都会在特定的时间查看班组成员填写的防疫信息,然后给大家发上一两句问候,她要清晰掌握班组人员身体状况与思想动态,从而判断是否需要调整既定排班,为运行安全做好充分的人力保障。

和往常一样,张丽丹在每一次班前准备都会认真梳理当日运行要点,并做好风险提示,做到面面俱到、事无巨细。为了做好疫情防控,每一名席位管制员需要戴上口罩对空指挥,“持罩”上岗成为了常态,张丽丹遇到了第二个难题——“持罩”上岗带来的新的运行风险。在管制指挥时,女性的音量比男性小,戴上口罩,就会更显“轻柔”,张丽丹主动在班前准备的时候带上口罩给班组所有成员演示,提醒大家在席位上适当提高音量,确保指令清晰、地空通讯畅通。席位工作一两个小时下来,班组的女孩子们嗓子可能会稍稍嘶哑,但她们的声音却始终清晰地在波道内传递。在班组管理上,张丽丹坚持督导到位、提醒到位,班组成员们保持对自己的严格要求和自我防护,班组的每一位成员都坚守在管制指挥第一线。

积极抗疫,守望相助

“在家备勤并不意味着休息,一方面要随时做好上岗的准备,另一方面要利用这样的特殊间隙,为保持工作状态和技术水平做功课。”张丽丹说。因疫情防控需要,管制中心针对排班模式进行了动态调整,大部分管制员的上岗时间减少,在家备勤时间增加。为了充分利用管制员的“宅”家时间,天韵女子班组开展并参与了众多网络教学和网络团建活动。

作为民航局空管局高级英语教员组的成员,在疫情初期,张丽丹和其他组员便行动起来,他们用最高的效率、最短的时间,梳理研究疫情期间管制员在工作中可能会遇到的相关英语通话问题,仅用时两天,便完成了《疫情相关无线电通话用语指引》的汇总和发布,为航司、机场、空管及时提供了专业的防疫英语通话用语指导,得到了业内外的高度评价和积极反馈。天韵女子班组其他成员在张丽丹的带领下,主动承担疫情相关无线电通话用语的要点分享,并制作线上测试,供全员巩固记忆、深化理解。天韵女子班组全体成员还积极组织开展线上补习班,为在家的见习管制员们提供学习平台,帮助他们构建学习框架,梳理学习要点,夯实业务理论基础,同时她们还为青年同志们带来K歌大赛、云生活等线上活动,在放松减压的同时凝聚人心,鼓舞士气。

“丰富的‘宅’家生活让我们隔离病毒,却不隔离爱。”天韵女子班组成员周佳凝说。在抗疫过程中,天韵女子班组的成员们始终团结互助,用心关爱,让爱传递。天韵班组所在的科室里有不少来自外地的成员,他们有的返乡归来主动在家隔离观察,有的由于疫情的影响放弃了回家团圆。天韵班组第一时间成立“隔离关爱群”,唐甜作为关爱群的联系人,始终每天询问相关人员的情况,并及时向带班主任汇报。此外,她还在关爱群里通过小视频带领大家进行瑜伽锻炼。“以前的生活略显紧张,见习工作的压力有时会让人忘记了对自己的关注。”唐甜说道,“这一次的短暂停,让我们在坚持学习的同时,更加知道了张弛有度的重要性。”不仅仅是唐甜,天韵班组的其他成员们也都积极思考,主动提出不同的关心慰问方式,为关爱群的小伙伴们送上温暖,大家更是自发地在群里分享自己在家的“独居”生活,让这种“独居”的日子变得可爱而有意义。

保障安全是每一名空管人的头号使命,岗位就是他们防疫的主战场。天韵女子班组的每一位姑娘,她们有柔软的一面,同样也扛得起担当,她们是母亲,是爱人,同样也是“战士”。在疫情到来的那一刻,全体成员都义无反顾地投入到了这场没有硝烟的战“疫”中,她们用自己的实际行动尽忠职守、默默付出,尽显巾帼风采。

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