精细服务促业务融合

(通讯员 江峰)为认真贯彻落实空管中心“四个转变”精神,西北空管局空管中心飞服中心报告室主动作为,在飞服中心“让管制不判识”的工作理念下,为一线管制部门提供精细化服务,推出了禁航通告分析报告推送服务。经过前期对管制使用方需求不断的调研沟通,再自我改进提升后,于10月11日起正式利用SIPDS系统为管制部门提供“禁航通告分析报告”推送服务。

经过一周的推送运行,为了解管制部门的实际使用体验,在飞服中心杨向阳主任助理的协调下,召开了由飞服中心报告室、技术室和塔台管制室三家单位共同参与的交流协调会。

会上塔台管制室对飞服中心的精细服务表示了充足的肯定和感谢,同时根据一线管制员一周的使用反馈,提出了希望提前推送时间,精准推送禁航影响机场信息,即时更新分析报告,增加影响时刻段等具体要求,飞服报告室将管制需求一一详细记录,将在接下来的工作中对其提出的有关内容进行修订和完善。

此次会议充分体现了双方的务实精神,也是对我局供给侧改革思路的一次具体落实。下一步飞服中心也将继续推进相关工作,落实“让管制不判识”理念,加强探求空管安全保障的方法,尝试提高服务质量的途径,提升整体运行品质,最终实现空管中心业务融合与发展。       

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