初雪不慌乱 真情服务保畅通

2020年11月20日15时许,银川迎来了今年入冬以来第一场降雪,降雪一直持续到次日。恶劣天气给飞行保障带来了不便,宁夏空管分局塔台管制室积极部署,统筹安排,确保航班正常、高效、有序运行。

21日清晨,河东机场由于长时间降雪,大部分跑道和滑行道被雪覆盖。为积极应对降雪、低能见度恶劣天气的影响,塔台管制室采取有效措施,积极和场务部门协调,安排吹雪车对跑道和联络道进行吹雪,为尽可能减少离港航空器等待时间,塔台管制员积极安排场务清理跑道和主用滑行道,以确保航班可以正常运行。由于气温骤降以及持续降雪影响,每架离场航空器在开车前均需要除雪除霜,协调席多次与现场指挥中心就除冰机位、除冰顺序以及除冰车等事宜进行协调,同时将机组最新的准备情况及时通知进近。对管制席而言,延误的航班由于长时间等待,机组和旅客的情绪会有波动,管制席本着真情服务的原则,及时耐心地给机组通报协调结果、放行情况以及除冰等待时间等机组关心的内容,同时向未放行的航空器积极通报原因。努力减轻复杂天气对航班运行的影响。塔台带班主任,合理安排加强值班力量,确保航空器平稳有序、安全高效的运行,最大程度的减少航班延误。班组成员群策群力,为航班保障贡献自己的一份力量。

宁夏空管分局塔台管制员坚守岗位,经受住了复杂天气的考验,确保了飞行安全,为旅客搭建了一条安全顺畅的空中通道,用实际行动诠释了空管人的光荣与使命。(图/文 张政)

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