福州航空航空安保部组织开展机组联合安保应急演练

中国民用航空网讯(李继鹏/文 陈羽/图)为检验和熟悉福州航空机组处置信息通报程序和通信联络,展现福航飞行机组、乘务组及安保组团队协作水平和特殊情况处置能力,提高机组协同能力及反劫机应对能力,11月18日上午,福州航空航空安保部组织开展了一次机组联合安保应急演练工作。此次演练同时邀请了民航福建安全监督管理局、福建省公安厅福州机场公安局等有关领导莅临现场给予指导。

本次演练共分为两个模拟情境,设定的航段信息为FU6519福州-上海航班,机组配置有两名飞行员、四名客舱乘务员、两名航空安全员。上午10时30分,演练正式开始。

情境一中,一名旅客强占座位,意图扰乱客舱内秩序。乘务组发现后,耐心向该旅客解释不可强占座位的原因,要求旅客回自己座位坐好,但旅客态度蛮横,两次劝说均无效。为最大限度保障人机安全,安全员迅速决断,打开执勤记录仪出面处置,表明身份讲明法规要求旅客依法乘机,待旅客回自己座位后,向机长汇报了事件经过。

情境二中,一名“歹徒”趁安全员不备,用工具袭击了前舱安全员,意图劫持飞机前往香港,并索要财物。此时乘务长迅速作出反应,报告机长及全体组员,后舱安全员则立即准备处置措施,寻觅最佳机会制服“歹徒”。为稳定旅客情绪,在乘务长与“歹徒”谈判的同时,后舱乘务组则对全体旅客进行安抚,并寻找援助者和医护人员。趁着“歹徒”松懈的间隙,后舱的安全员迅速上前,三下五除二便制服了歹徒,乘务组则协助控制了“歹徒”的武器。安全员随即对“歹徒”搜身以确认无其他危险物品。“歹徒”得到控制后,前后舱安全员与乘务组配合进行安保巡舱,设立警戒线,直至飞机平安落地。

演练结束后,福建监管局及福州机场公安局领导对此次演练进行点评,对福州航空机组联合演练给予了高度肯定,他们表示,此次演练有效检验了福州航空机组、乘务组、安保组的协同能力及突发事件处置能力,有利于促进实战水平的提升。希望福航今后可以继续完善此类演练细节,进一步加强空地协调配合,共同保障航空安全。

全员学习是基础,岗位练兵为关键,此次机组联合演练,充分体现了福州航空机组、乘务组、安保组的联合协作能力,提升了航空器内机组处置能力,展现了福州航空一线员工良好的形象。福州航空也将进一步开展演练、测试、培训等工作,加强空勤人员安保意识养成及技能提高,为建设平安民航做贡献。

安全员与强占座位的旅客交涉

安全员制服“歹徒”

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