九元航空主动延误航班保障活体器官运输

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中国民用航空网通讯员黄雁讯:6月28日4点55分,平时熙熙攘攘,繁忙喧嚣的广州白云国际机场在这个时间点还显得很安静,大部分赶清晨最早一班飞机的乘客还没有到。九元航空客运主管李玥像往常一样早已来到值机柜台,为迎接即将到来的第一波客流高峰紧张忙碌的准备着。这时,一位行色匆匆的男士来到柜台前,焦急地说,“您好我是广州医科大学附属第一医院的王义东,我们购买了3张九元航空AQ1061今天早上6点20分从广州到南宁的机票,我们是要运送活体器官,是肺源,现在根据手术情况,活体器官有可能会晚到,问你们的航班能不能等等我们?

人命关天,事态紧急,李玥马上汇报公司AOC(运行控制中心),还是不等?一边是航班正点率,各个航空公司每天分秒必争的指标;一边是治病救人,救死扶伤。工作在一线的民航人很清楚,活体器官离体后存活的黄金时间一般不超过6小时。据了解,肺从取下到完成手术的最佳时间是6小时以内,一般手术时间是3个小时。也就是说,路途转运时间如果不能控制在3个小时内,患者日盼夜盼、千辛万苦等来的肺源可能会浪费掉。九元航空今天的运行值班领导运航部副总经理庄圣当即拍板,等!并马上通知负责地服的主管领导金勇刚不惜一切代价,全力保障此次活体运输任务。

广州白云机场安检部门了解到有活体器官运输保障任务,第一时间协助开通了绿色通道,机场登机引导部的负责人为防止活体器官运送团队与高峰客流同时到达用车紧张,立即为该航班专门配置了备用摆渡车辆。

在等待的过程中,客运主管李玥把负责器官运送医生的座位后舱调至前舱第四排以保证他们优先下机,了解到王医生已经将一箱为移植活体准备的特殊手术器材办理了托运,他马上想到其它航空公司在保障活体器官运输时出现过手术器材办理完托运后,因为行李条无法识别被当作无人认领行李滞留在机场的情况,差点造成移植手术无法进行活体器官作废的严重后果,玥立即派出两名工作人员到白云机场行李地库按王医生的托运行李号寻找装有手术器材的行李箱子,确认该行李准确的放置在当班航班的行李槽口处,确保该行李箱内的手术器材能和活体器官同时达到南宁吴圩国际机场。

事后记者询问李玥是否只是因为这次有特殊活体器官保障任务,专门派人到行李地库进行查找确认,李玥介绍,“不是的,每个航班我们都会派专人去行李地库按照行李号确认每位乘客的行李都能和他们乘坐的航班一起到达目的地,这次人命关天,我们更要做好保障

5点35分了,已经过了计划6点20分起飞的AQ1061正常办理值机的时间了,大部分乘客已经在过安检等待登机了,活体器官还没有到。等,值机柜台、机场安检、开摆渡车的师傅、AQ1061的飞行组和乘务组,所有人都在等。时间一分一秒的过去,王医生一边焦急地打着电话进行沟通,一边告诉大家,快了快了

6点08分,离AQ1061起飞时间还有12分钟,终于到了,玥和地服的工作人员全程陪同,从办理值机、过安检摆渡车,登机,全程仅用时14分钟,6点22分所有乘客顺利登机,6点24分关飞机舱门,6点44分AQ1061航班起飞。

当天07点55分,该航班平稳降落在南宁吴圩国际机场,AO1061起飞比计划晚了24分钟,到达时间比计划仅晚了10分钟,活体器官运输任务顺利完成。九元航空以生命为重,与时间赛跑,用实际行动展现了九元航空

对生命的尊重和关爱,用一言一行践行着民航人的真情服务。这也是九元航空开通人体捐献器官转运绿色通道后的首例成功活体器官转运。

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