全息影像服务大使亮相沈阳桃仙国际机场


旅客服务中心服务大使

中国民用航空网通讯员李郁讯:她们就是沈阳桃仙国际机场全新推出的三位服务大使。与以往不同的是,这三位服务大使是创新性的利用全息影像技术制作完成的,为旅客呈现多角度可视的虚拟立体影像,力求给出行旅客带来视觉和听觉的双重享受。


地服服务大使

推广安全服务常识营造愉悦候机氛围

据沈阳机场该项目负责人介绍,旅客往往容易忽略机场电子屏幕的提示信息,而采用单一音频广播方式,不仅容易对旅客产生噪声干扰,乘机安全服务资讯的宣传推广也无法得到预期收效。

此次通过数字技术打造科技感十足的机场员工形象,全程配合语音、动画的介绍讲解,让值机柜台、登机牌、安检禁止携带的物品等更直观形象的展示出来,吸引旅客驻足观看。

以安检服务大使为例,通过向旅客普及乘机违禁品常识,引导旅客自主查验行李中是否携带相关物品,提高安全检查通过速率,减少旅客排队等待时间,为旅客营造轻松愉悦的候机氛围。


安检服务大使

降低人力资源成本节省机场空间资源

另一方面新产品还有效降低人力资源成本、节省机场空间资源、提高机场运行效率,是沈阳机场打造智慧机场全新服务运行理念新举措。

 
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