东航2018年春运计划执行10.8万航班服务旅客出行 | 中国民用航空网

东航2018年春运计划执行10.8万航班服务旅客出行

中国民用航空网讯:2018年春运即将到来,为更好地满足社会公众的出行需求,东航全面分析春运期间客流趋势,科学编制运力投放。在自2月1日至3月12日的整个春运期间,东航计划执行航班10.8万班次,同比增加10.8%,计划总投入约279亿座公里,同比增长15%。提供座位数量超过1700万,同比去年实际增加7.5%,预计运送旅客1400万人次。

今年春节比往年较晚,客流高峰较往年有所提前,在1月底前客流将逐渐增多,节前一周迎来高峰。节后回程客流将于2月19日启动迎来高峰。东航综合往年春运经验,科学分析旅客出行热点,提早布局,精细制定春运运力投放方案,进一步优化航线结构、运力结构,使运力增投与市场需求相匹配,增投主要以旅游热点、海岛和南方沿海城市为主。其中东航以小换大方式,优化加大了78架宽体机的投放8200班次,投入到国际夏威夷、奥克兰、东京、冲绳、首尔、新加坡、曼谷以及台北、香港地区和国内三亚、海口、成都、重庆、长春等热点市场。于此同时东航还将对国内航班实施环飞改造,更好符合旅客流向特点。在运力的编排上,按照客流趋势梯次投放,在2月21日、22日达到峰值,日均航班2800班次,远超平常的2500班次。

春运期间,东航新开和增班航班超过5000班次。在国际方面,计划增班超过1000班次,新增杭州至夏威夷、科伦坡、兰卡威,南京至清迈、宿务,西安至苏拉塔尼、岘港,成都至巴提雅、宿雾,兰州青岛南昌至甲米,上海浦东至塞班、清迈等24条航线航班,满足出境游需求。国内方面,增投超过4100班次。加大了在宁波、合肥、哈尔滨、温州、烟台、汕头、福州等站点和南方沿海热点城市的运力投放,新增哈尔滨-宁波-珠海、兰州-贵阳-珠海等航班,新开宁波至大庆、温州至长白山、温州至烟台至佳木斯、汕头至济宁至长春、温州至桂林等航线。

近年来,东航全面推进国际化、互联化战略,特别是利用信息化、移动互联技术为旅客提供更加便捷的服务,提升出行体验。近日,民航局正式“解禁”空中便携设备,东航成为中国首批落地航企,于1月18日正式开启“空中飞行模式”。特别是东航拥有74架国内规模第一的空中互联机队,覆盖全部国际远程航线及166条国内重点商务航线。旅客可通过东方航空App查阅航班动态,选择三天内有空中WiFi服务标志的航班,提前在东航官网或东方航空APP上免费申请空中WiFi的登录密码,享受空中上网冲浪的丰富体验。

春运是旅客出行高峰,东航秉承“以客为尊、倾心服务”理念,将在各个站点加大人员与设备的投入,优化各项服务举措,做好旅客引导,帮助旅客快速成行。东航在全国主要机场都将开设“爱心柜台”,特别关注老人、轮椅旅客、无人陪伴儿童等,做好真情服务。旅客也可通过东方航空App提前在线申请担架、吸氧、轮椅等10类特殊服务。春运期间,东航针对旅客流向单向性特点,推出各类优惠航线产品,满足公众的错峰出行需求。东航电商还将在东方航空APP、东航官网上推出“春节机票抢先订”活动,联合合作伙伴为会员提供酒店预订奖励、境外刷卡福利、全球购物福利等会员特惠。

春节期间全国冰雪雨水天气较多、出行密集,建议旅客提前安排好行程,出行前可通过可拨打东航客服热线95530咨询,或在东航官网wwww.ceair.com及东方航空APP上查询、“中国东方航空”微信号等渠道,关注航班动态、提前办理自助值机、挑选座位。如遇航班大面积延误也可以通过微信平台办理退票和改签手续。

0 条回复 A 作者 M 管理员
    所有的伟大,都源于一个勇敢的开始!
欢迎您,新朋友,感谢参与互动!欢迎您 {{author}},您在本站有{{commentsCount}}条评论