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国航推出国内首个一站式全自助行李托运服务

《法制晚报》记者从中国国际航空公司获悉,1月22日上午,国航在首都机场3号航站楼J值机区国航国内自助服务区,新增8台全自助托运行李设备,成为国内首个推出“一站式全自助行李托运服务区”的航空公司。

该区域开放后,将大大缓解即将到来的春运一线压力。

据国航介绍,此次推出的“一站式全自助行李托运服务区”可使旅客同步自助完成值机和托运行李,所托运的行李直接导入行李传送带进行自动传递,办理手续方便快捷,节省再次排队时间。

据悉,全自助托运行李设备可支持多种证件的自动识别、支持两件行李同时托运;支持针对软/硬两类行李的智能判断和处理;支持逾重行李额度的智能判断等。

“一站式全自助行李托运服务区”不仅能办理全自助行李托运,还可综合提供旅客乘机登机、补打登机牌、行李托运业务、航班延误自助改签等多项服务,集中配套形成全流程、多功能的自助服务专属区域。

此外,上海浦东和杭州也在试运行该服务。

(来源:《法制晚报》 马晓晴