中国民用航空网通讯员仇建讯：一年之计在于春。今年一季度，哈尔滨机场开局良好，共实现运输飞行起降36173架次，完成旅客吞吐量513万人次，同比分别增长6.8%、10.0%，圆满完成“春节”、“春运”、“两会”等航空运输服务保障工作，交出一份亮丽的“春天答卷”。
近年来，哈尔滨市围绕转方式、调结构，整合旅游资源，加快旅游与相关产业的融合，旅游业向质量效益型、生态集约型和休闲度假型更高层次发展，注重打好冰雪旅游‘组合拳’，发挥冰雪节品牌带动效应，加强冰雪旅游与文化、时尚、体育等产业融合发展，增加新供给，释放新需求，拉动新消费，增强新动能，提升了哈尔滨知名度和影响力，让中外游客赞不绝口、流连忘返。今年一季度，北京、上海、广州、深圳、厦门、香港、澳门、台湾等地的游客，以及新加坡、马来西亚、泰国、韩国等境外游客来哈尔滨旅游的人数比去年同期增长了近两成。
哈尔滨机场聚焦“冰天雪地也是金山银山”，积极开拓航空市场，不断完善航线网络布局，满足广大旅客的出行需求。去年12月份以来，引入新加坡酷航、北部湾航空、瑞丽航空、西藏航空等航空公司开通了哈尔滨—新加坡、哈尔滨—济南—南宁、哈尔滨—庆阳—成都航线、哈尔滨—兰州—西藏等航线；协调国航、南航、东航、深航、海航等航空公司临时调配B787、A330等大型客机投入哈尔滨机场运营。目前，共有国航、南航、东航、深航、川航、海航、韩国韩亚航等45家国内外航空公司在哈尔滨机场投入运营，开通国内、国际航线183条，通航城市105个，已经初步形成了以哈尔滨为中心，辐射国内重要城市，连接俄罗斯、日本、韩国等周边国家的空中交通网络。
为确保旅客安全、顺利出行，哈尔滨机场持续改善服务环境，对航站楼、机坪及设施设备等关键资源进行了优化，并从规范服务用语、细化服务流程、增加服务项目、加强各环节衔接等方面入手，全面提升服务质量。各保障单位合理调整值班力量，加强了现场保障和不正常航班服务保障；在候机大厅内增加了“红马甲”志愿者和流动导乘人员，为旅客提供问询、引导及帮助服务；值机柜台、安检通道实行全方位开放，缩短旅客排队等候时间；开通了“爱心”绿色通道，安排专人负责，为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供“一站式”服务， 受到了社会各界的好评。
