中国民用航空网通讯员孙玉红讯：今年是习近平总书记提出“一带一路”倡议的第五年。五年前，习近平主席西行哈萨克斯坦、南下印度尼西亚，先后提出建设“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”重大倡议。新疆地处亚欧大陆地理中心和丝绸之路经济带的核心区域，凭借关键的区位优势成为我国向西开放的桥头堡。顺应这一发展潮流，2014年8月，乌鲁木齐航空正式成立。
“立足新疆，服务全国，联通欧亚，发展成为丝绸之路经济带上独具特色的航空公司。”成立之初，乌鲁木齐航空定下这样的发展目标。
时间从1到4，飞机架次从1架到15架，四年来，乌鲁木齐航空从单一机型到目前拥有B737-800、E190两种机型，通航30个城市，安全飞行近10万小时，运输旅客600余万人，累计纳税超2亿元，解决新疆当地就业一千余人……发展成为新疆民航运输业的一颗新星。
用实际行动推动新疆经济建设
十九大报告中提出实施区域协调发展战略，其中的重点任务之一就是强化举措推进西部大开发形成新格局。乌鲁木齐作为我国西部地区重要的中心城市，在我国区域发展和对外开放格局中发挥着重要作用。
作为目前新疆地区唯一一家本土航空公司，乌鲁木齐航空扎根本土，服务新疆，用实际行动推动新疆经济建设。截至目前，乌鲁木齐航空先后开通以乌鲁木齐国际机场为始发的飞往克拉玛依、喀什、哈密、库尔勒、莎车、库车等地的多条疆内航线，疆外航线通达兰州、西安、郑州、成都、海口等多个城市，国外开通乌鲁木齐=伊尔库茨克航线，基本形成了以乌鲁木齐国际机场为中心、辐射国内主要城市的航线网络架构。
新航线的开通进一步带动了新疆地区经济、文化的发展。2017年10月29日，乌鲁木齐航空首次开通以喀什为始发城市通往疆外的航线——喀什=兰州=郑州航线，作为喀什=兰州航段独飞航司，乌鲁木齐航空率先打通喀什经济特区对外交流的快速通道。
2018年，乌鲁木齐航空先后开通乌鲁木齐=襄阳=福州、乌鲁木齐=哈密=济南、乌鲁木齐=敦煌=杭州等进出疆航线，一条条空中通道的顺利搭建，拉近了新疆人民与全国各地的距离，朝发夕至成为更多新疆人出行的可能。同时，交通的便捷化、选择的多样化也吸引着疆外各地旅客前往新疆旅游消费，带动新疆各行各业繁荣发展。
今年6月，乌鲁木齐航空开通首条国际航线——乌鲁木齐=伊尔库茨克，按计划第二条国际航线也将于年内开通，机队规模也将逐步扩充。新飞机的引进及新航线的开通将再次助力乌鲁木齐打造国际航空枢纽和临空产业示范区的规划目标，同时进一步推动新疆与周边国家及地区的经济、贸易交流。
以责任之心维护新疆民族团结
“各族人民要像石榴籽一样紧紧拥抱在一起”作为我国五个少数民族自治区之一，新疆共有包括维吾尔族、哈萨克族、回族、蒙古族等在内的四十多个少数民族。民族团结一家亲的故事在这片热土上不断上演。
8月7日，乌鲁木齐航空董事长韩录海一行前往和田地区策勒县达玛沟乡古勒铁日干村走访慰问当地村民及驻村工作队，通过走村入户为贫困村民送温暖献爱心。在详细了解“访惠聚”工作队的工作情况、生活状况以及村民人均收入、群众生产生活存在的困难和问题等情况后，深入特困户家庭了解其生活困难，并送去米、面、油、凉席、凉被等慰问品。“作为新疆本土航空公司，乌鲁木齐航空有责任也有义务参与民族团结建设，希望在我们的帮助与带动下，南疆少数民族贫困群众的生活能够有所改善，也能让他们感受到民族团结的情感力量。”韩录海说。
2018年春节前夕，在看到入冬以来南疆部分地区物资匮乏的消息后，乌鲁木齐航空第一时间对接相关驻村单位，调研冬衣需求情况，短短两周内，收集包含羽绒服、毛衣等冬衣600多件，300公斤左右，所有衣物于春节前送至村民手中。“我们村是深度贫困村，经济、物资都较为匮乏，你们的帮助，在寒冷的冬天，为村民送来了实实在在的温暖。”和田地区皮山县巴什铁热克村驻村队工作人员说。“这件衣服我很喜欢，谢谢远方亲人的关爱。”村民买买提尼亚孜.库尔班尼亚孜拿到捐助的衣物后，欣喜之情溢于言表。
成立四年来，乌鲁木齐航空积极响应 “民族团结一家亲”活动号召，先后开展了“助残圆梦”、“助学圆梦”、“走进爱心园”、“绿色出行”等公益活动。同时，积极开展属地化建设工作，赞助“野行巴楚”运动援疆活动，促进巴楚地区与内地的经济、文化交流。
凭借负责任的企业态度和奉献精神，2018年1月，在乌鲁木齐市精神文明建设指导委员会组织开展的传统文化书籍捐赠活动中，乌鲁木齐航空获得“真情献爱心 关心下一代”荣誉奖牌。同月，在第七届中国公益节中，乌鲁木齐航空获得2017年度责任品牌奖。
用真情服务新疆八方来客
7月中旬，一批由深圳对口援疆前方指挥部与深圳旅游企业共同组成的122位游客来到新疆，在乌鲁木齐中转时，他们选乘乌鲁木齐航空航班前往喀什。在办理值机手续过程中，乌鲁木齐航空值机工作人员史新海专业、高效的服务为游客留下了深刻的印象，受到深圳旅游企业代表的一致好评。2018年暑运首月，乌鲁木齐航空共承运旅客23万余人次，温馨、周到、高效的服务获得旅客多次称赞。
为提升旅客乘机感受，自成立以来，乌鲁木齐航空急旅客所急，想旅客所想，解旅客所难，创新推出“开口前服务”，包括提供备用针线包、开展“机上养生操”活动等，提高客舱服务水准，提升旅客乘机体验。
今年2月，乌鲁木齐航空官方网站全面开通了军警残旅客购票通道，同时，积极协调乌鲁木齐地窝堡国际机场，在购票、值机、行李托运、安检、登机等环节增加“军人依法优先”保障，确保将“军人依法优先”各项要求落到实处。7月30日起，乌鲁木齐航空正式上线军警残旅客线上预订及出票功能，军警残旅客购票便捷性进一步提升。
在做好各类服务工作的同时，乌鲁木齐航空不断完善系统建设，提升航班运行品质。在民航局公布的2017年航班正常统计数据中，乌鲁木齐航空2017年平均航班正常率位列新疆区域第一。这是自2015年以来，乌鲁木齐航空连续第三年航班正常率位列新疆地区主要航空公司第一名，彰显优质运行品质。
