美兰机场获ASQ三项世界大奖,亮相第二十四届世航会

中国民用航空网讯:进入金秋九月以来,海口美兰国际机场(以下简称“美兰机场”)喜讯频传,不仅手握国际机场协会(ACI)颁发的三项世界大奖载誉归来,更在海南省旅游发展委员会的领导下,积极参加于广州举办的第二十四届世界航线发展大会,展示海南国际旅游岛和国际自由贸易区(港)丰富多彩的旅游资源及巨大的国际航空市场发展潜力,打造“空港星名片”。

真情服务始终如一 点亮国际化品牌地图

当地时间9月12日晚,ACI全球年会机场服务质量(ASQ)年度颁奖盛典在加拿大哈里法克斯会议中心如期举行,美兰机场凭借卓越的客户服务品质荣膺三项世界级大奖,即“2017年度全球最佳机场1500-2500万规模组第一名”、“2017年度亚太区最佳机场第二名”、“2018年全球机场服务质量卓越成就奖”,美兰机场总裁王宏受邀出席领奖。其中卓越成就奖旨在表彰过去10年间旅客满意度排名至少5次居于区域奖项或量级奖项前5位的机场,此次获奖不仅蝉联了“全球最佳机场1500-2500万规模组ASQ第一名”,同时2017年亚太区排名也较2016年上升一位,标志着国际权威机构以及广大旅客对美兰机场始终如一的服务品质的高度认可和肯定,对于提升美兰机场行业影响力具有重要推动作用。

串联俄语系城市 拓宽“海南朋友圈”

9月16日,在世界航线发展大会上,美兰机场副总裁韩爱民与俄罗斯伊尔航空公司代表就开通海口至罗斯托夫、乌法、喀山、萨马拉、叶卡捷琳堡、莫斯科及圣彼得堡等国际航线签署意向合作书。今年以来,海口借力海南59国人员入境旅游免签新政等一系列利好政策,积极组织境外旅行商赴琼考察,开展“请进来”推广活动,同时“走出去”宣传推介,大力开发俄语地区等主要客源地市场,多举措提升海口旅游国际知名度。截止8月31日,美兰机场口岸使用免签政策入境人数达23441人次,同比增长3倍,在响应“百万人才进海南”行动计划的同时,为下半年推动海口新开及加密国际航线航班奠定良好基础。

再度携手米兰机场 为国际航空市场发展再添新翼

此外,世界航线发展大会上,美兰机场副总裁韩爱民还与意大利米兰SEA管理公司续签友好合作机场协议,通过此次会议,双方将在原有友好战略合作伙伴关系的基础上,共同商讨深化促进两地航空旅游业发展的方向与趋势,加强在技术支持、专业技能、机场管理等领域的交流与合作。同时,美兰机场分别与来自俄罗斯、柬埔寨、乌克兰、卡塔尔、比利时、日本、芬兰、德国、英国、土耳其、泰国及新西兰等在内共计20余家意向合作航空公司、机场和旅游局就国际航空市场开发相关事宜深入地进行了一对一交流洽谈。2018年上半年,美兰机场共保障国际及地区旅客53.04万人次,同比增幅高达28.2%;国际航班起降4467架次,同比增长12.6%,预计全年将首破百万人次大关,以实际作为积极参与海南探索建设自由贸易港。

未来,美兰机场将积极参与一带一路建设,加密海口直达全球主要客源地的国际航线,构建“国际多直达,航班高频化”的航空运输体系,助力海南实现未来三年开通100条境外航线的目标,发挥海口在建设国际自由贸易区(港)及打造“泛南海旅游经济圈”的关键作用,将美兰机场建设成为面向全球的国际中转枢纽机场。

 

通讯员:黄裕光

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