天津机场获“民航‘无纸化’便捷出行示范单位”表彰

中国民用航空网通讯员金琳琳讯:2019年1月22日,在民航局“无纸化”便捷出行工作组召开的“国际航协2018年旅客便捷出行工作总结会”上,天津机场获得民航局“民航‘无纸化’便捷出行示范单位”表彰,同时IATA北亚地区办事处也授予了天津机场“2018年度‘场外值机’最佳支持机场”荣誉。

随着民航业的蓬勃发展及信息技术在民众生活中越来越广泛应用,旅客无纸化便捷出行及场外值机已经成为必然发展方向。2018年3月,民航局下发了《推进国内千万级机场“无纸化”便捷出行项目方案》,从千万量级机场着手,对“无纸化”便捷出行进行了工作部署。与此同时,天津机场将2018年定位为智慧机场建设的加速年,逐步上线了APP、自助登机门、自助查询系统“机场通”等旅客服务项目。在这样的大背景下,天津机场创新工作思路,优化工作流程,迅速推进落地“无纸化”便捷出行。2018年9月1日,天津机场2号航站楼全面开启“航信通”二维码电子登机牌过检服务,安检通道验讫全部实现了电子化。乘坐国内航班的旅客,通过“天津滨海国际机场”微信号,或通过航空公司APP等自助办理的值机、选座业务,在获取到二维码电子登机牌后,可至天津机场任意一条开放的安检通道,凭手机值机二维码完成扫码确认和登机凭条打印,实现过检通关(目前不包括春秋航空、九元航空)。经过几个月的运行,旅客对“无纸化”出行的接受度逐渐提高,通过电子二维码乘机已经不再是小众行为。

为了不断提升旅客便捷出行体验,天津机场积极探索新技术、新手段,尝试实现安检通道的“人证合一”和登机口“人脸登机”。安检通道的“人证合一”就是在旅客安检时实现人脸采集和身份证自动对比,提升旅客验证的准确率和通过效率;登机口的“人脸登机”,主要是利用“人证合一”采集的过检旅客照片信息与旅客登机时现场采集的人脸信息对比,实现“靠脸”登机。这两项服务功能预计2019年在天津机场投入使用。

2019年,天津机场将再接再厉,为旅客提供更多、更智慧的便捷出行体验,提高旅客出行的便捷度和应用比例,在智慧机场的发展道路上更进一步。

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