旅客悄然离开白云机场隔离区,各机场对安检后离开规定不一

2月17日晚,一个被同行者称为“智力低下”的17岁少年刘某从广州白云国际机场的候机隔离区离开,原本一行人要从广州飞往上海,因在飞机起飞前仍未找到人,他们不得不放弃行程。

南都记者了解到,原本要乘坐飞机的刘某离开机场后,自行回到了广东鹤山的老家。白云机场客服告诉南都记者,乘客从隔离区离开,并不需要核查身份。而国内另有一些机场方面告诉南都记者,核查身份证和登机牌是有必要的,“为旅客着想,避免各种不安全的隐患”。

同伴登机前走失,一行人被迫取消行程

2月18日下午,欧阳女士向南都记者报料,其同行者刘某从白云机场隔离区走失。据了解,机场隔离区是指机场安检以口内的区域。欧阳女士称,17岁的刘某智力低下,来自鹤山市农村。他们一行人准备于2月17日晚从广州飞往上海,当晚刘某去洗手间然后就再也没回来。“后来我们才知道,保安未经过任何咨询,就放他走出了隔离区。”欧阳女士称。

一夜之后,同行者还没找到刘某,而他们也被迫取消了行程。18日下午,欧阳女士表示,“走出去的人,安检是不是要看一下?” 南都记者拨打白云机场客服电话,对方表示,乘客离开隔离区确实不需要检查身份信息。

欧阳女士说,他们是一个演出团队,去年十一月认识刘某,刘某是一个学徒,“普通的算术都不会算。他有钱的时候能自理,没钱的时候就宁愿不吃饭。”2月18日晚,同行者接到刘某在鹤山农村老家的母亲的电话,称刘某回到了家,这才让他们放下心头大石。

多家机场称离开隔离区需检查身份信息

南都记者咨询国内十家大型机场。北京首都国际机场、上海虹桥国际机场、四川双流国际机场等多家机场的安检部门均表示,需要对从隔离区出去的乘客进行身份检查,“包括身份证和登机牌”。

北京首都国际机场工作人员表示,“如果乘客是一个单独的孩子,年龄比较小,更要核对证件,没有证件是不允许出去的。安检人员有这个职责。” 南京禄口国际机场工作人员表示,“如果不登记身份信息,出去后时间来不及,找不到旅客,登机就延误了。”

南都记者查询中国民用航空局发布的《中国民用航空安全检查规则》发现,其中第一章第三十六条规定,“安检部门应当在候机隔离区工作人员通道口派专人看守,检查进出人员”。条例确实没有细致到需要检查身份证和登机牌等信息。

武汉天河国际机场工作人员向南都记者表示,在这个环节上,该机场不核查身份证和登机牌,“但我们会先询问他要出去干什么。”工作人员表示,目前还没有遇到乘客走失的案例,“但确实有几率出现这种问题”。

四川双流国际机场工作人员表示,一般情况下不建议旅客离开隔离区,“否则会容易造成误机”。

(来源:南方都市报 苏海伦)

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