深航圆满完成春运保障任务,运送旅客380万人次

中国民用航空网通讯员王苏婉、边翠平讯:3月1日是2019年春运的最后一天,深航圆满完成了为期40天的春运航班保障任务。深航春运期间共保障航班起落29882次、运送旅客超380万人次。其中,深圳站保障进港旅客752360人次,出港旅客771774人次,无陪儿童4890人次,无陪老人391人次,轮椅旅客1413人次,聋哑等特殊旅客60人次。

乘机无纸化 值机托运可自助

春运期间,深航深圳出港旅客享受“无纸化”乘机服务,占全部出港旅客人数六成。

体验无纸化乘机服务,搭乘深圳始发国内航班的旅客,可首先通过深圳航空官方APP、微信号或深圳机场官方微信等平台办理网上值机,并获取二维码电子登机牌。第二步,无行李托运的旅客,直接前往国内安检区,在安检验证柜台出示个人有效身份证件及二维码电子登机牌。安检人员验证通过后,旅客正常接受人身和随身行李安全检查。第三步,航班开始登机后,在登机口出示二维码电子登机牌,工作人员扫描验证后通行。最后,在飞机舱门口出示二维码电子登机牌,工作人员扫描验证后完成登机。

另外,深航深圳机场自助值机设备放置于G岛附近,旅客可一并完成登机牌和预托运行李条打印,最多可办理两件行李托运。需要办理行李托运的旅客,可持电子登机牌直接到深航值机柜台或使用自助行李托运设备完成行李托运。而临时乘机证明、特殊旅客乘机申请、行李赔付等均已实现线上无纸化操作,为旅客们在春运高峰节省大量的排队等候时间。

机上餐食年味浓

春运期间,深航配餐部共保障机上餐食超161万套。为提升机上服务,烘托节日气氛,结合春运航班生产特点,深航调整机上餐食配备内容,推出传统节日餐食“腊八粥”、春节“水饺”、元宵节“汤圆”,地方风味家常菜“广东腊味饭”、“台湾卤肉饭”等餐食。一份小小的飞机“盒饭”承载了中国的饮食文化和记忆,温暖着旅客的思乡之情。

2月4日除夕至2月10日正月初六,国内普通航线和宽体机航线的深圳出港航班早餐和热食改配水饺,玉米、牛肉、三鲜肉馅等口味的饺子,寓意辞旧迎新,给万米高空的机组和旅客们送去新年祝福和“回家”的味道。2月19日元宵节,作为春节序曲的汤圆,也为所有深圳出港旅客和机组人员送上温馨甜蜜的祝福。

经济舱餐食亦讲究饮食搭配需求,春节期间更推出了经济舱全新餐谱。在深圳出港的正餐航班上,推出了腊味饭和笋丁鸡球、卤肉饭和土豆牛肉、时令水果等春节组合套餐。广式腊味饭是广东人的传统食品,采用上好广式腊肉和腊肠,切粒与调好味的水和米一起蒸,出品色泽红亮,鲜香诱人,腊肠与大米的完美结合给旅途的人们带来甜美的味觉享受。卤肉饭口感香浓,入口即化,突显岭南特色风味,深受大众旅客的喜爱。民间赋予广式腊味饭更多的寓意“长久团圆”,是深航为惠及更多旅客而开发的两款岭南特色餐食。

另外,深圳-伦敦洲际航线则突出中华元素,配备了水晶饺、糯米糍、牛肉烧麦等广式岭南特色风味,时令水果及西式的南瓜茸焗蛋、牛奶、面包等,精致细腻,营养丰富,为长途飞行的旅客们带来健康美食享受。

春节期间,深航还在登机口、值机厅开展了各种年味浓郁的迎春活动。小年当天,深航高端值机厅内书法功底深厚的员工为旅客送祝福、送春联;大年初一,在值机区与登机口有“财神爷”为旅客送祝福、送礼品;元宵佳节,高端值机厅的“元宵灯谜喜乐会”如火如荼,猜灯谜、明信片寄祝福好不热闹。

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