中国民用航空网讯：春运是现今人类最大的迁徙，遥远的路程阻止不了回家的脚步，在外打拼的人们背上行囊，踏上了回家团圆的旅途，这其后是更多的人坚守在岗位上默默付出，正是有了他们，旅客回家的路才更温暖、更顺畅。2019年春运在1月21日正式拉开帷幕，新疆空管局严格践行“真情服务”的要求，积极应对春运保障工作，为春运提供安全优质高效的空管服务。
积极备战 保障春运
2019年春运，新疆空管局严守安全底线，确保安全是春运保障工作的首要任务，认真贯彻落实习近平总书记对民航安全工作系列重要指示批示精神，增强做好安全工作的自觉性和责任感，严格落实民航局确保安全运行平稳可控26条措施，始终保持高度的警觉和清醒的认识，以强烈的政治自觉扎实开展好安全生产工作。对外，新疆空管局主导了西部地区流量管理会议，携手相邻的西北空管局和西南空管局，就乌鲁木齐、西安、成都、兰州往返的航班进行了流量管理优化措施，并达成了相关协议。对内，会同新疆管理局，新疆机场集团等辖区单位，就疆内航站的航班统一放行工作及疆内备降工作明确责任，理顺关系，扫平了这两方面工作长期以来存在的困难。春运来临前，分析航班流量态势，开展岗位大练兵，模拟复杂运行环境下工作的应急演练桌面推演，优化流量管理技术方法,各项准备工作有条不紊地铺开。1月23日，与空军乌鲁木齐基地航管处召开军民航协调会，加强新疆地区军民航协调，优化军民航管制协同，提高空域资源使用效率。严格落实习总书记提出的“一个一个航班地盯，一个一个环节地抓”的重要指示，为春运保障任务营造了良好的运行环境。
应对复杂天气 保障旅客出行
2月6日至7日春节小长假期间，乌鲁木齐国际机场遭遇春节后的第一场雪，此次降雪过程持续时间长，降雪量大，预报部门通知此次降雪的积雪深度在6厘米左右，许多疆内机场因此次降雪关闭，因降雪导致跑道湿滑甚至结冰，导致航空器无法进出港，航空器积压数量逐渐增多。2月7日早八点跑道开放后机场滑行道、停机坪被厚厚的积雪覆盖，航空器的推出和滑行变得十分困难，机场相关部门出动了除雪车、吹雪车，对停机坪、滑行道积雪进行清理。面对复杂运行，新疆空管局空管中心流量管理室提前进行了分析，并与气象、管制部门，充分商讨，拟定了应对预案，提前发布了航行通告，对降雪期间的流量进行提前布置。与此同时，新疆空管局塔台管制员协调乌鲁木齐机场现场指挥中心，关注每一架航班，提前向航空器通报道面信息，确保进出港航空器运行顺畅。塔台管制室与机场各部门通力合作，保障了航班的安全运行，尽其所能的为旅客提供安全回家路。春运期间，新疆空管局各运行单位在航班流量大、复杂天气的情况下，舍小家为大家，通力合作，为广大旅客提供优质的保障服务，据统计，春节小长假期间（2月4日-2月10日）乌鲁木齐国际机场起降航班3025架次，飞越航班2074架次，日高峰在497架次。
用真情服务 暖春节回家路
2月1日, 身披绶带的青年志愿者奔走在机场的各个角落，为旅客提供服务。这些民航新疆管理局和民航新疆空管局的团员青年们正在开展“青春志愿行，温暖回家路”主题青年志愿者爱心服务活动。青年志愿者们在乌鲁木齐T2、T3航站楼入口、值机柜台、问询服务台、安检入口等旅客必经的乘机地点解决旅客的问题和困难，由于天降小雪，能见度偏低，跑道不定时关闭清理，航班延误较多，候机楼内滞留旅客也比往常多，活动志愿者主动帮助旅客答疑解惑，介绍延误原因，缓解旅客的焦急情绪。一句 “请问”，一声“谢谢”，一个微笑，一点感动，志愿者甜美的笑容、轻声细语的关怀，带给旅客的是家一般的温暖，让回家的路变得不遥远。
春运保障还在持续进行，新疆空管局将继续以提供安全、便捷、高效、绿色的空中航行服务为引领，继续秉持真情服务的理念，以实际行动践行真情服务精神，为新疆空管高质量发展而不懈努力。
