长沙机场新增香港地区航线“无纸化”乘机服务

中国民用航空网通讯员罗婧婧、吴紫娟讯:“没想到从长沙回香港,现在只需要手机扫一扫就可以顺利通关了!真的很方便” 张先生一行三人为机场无纸乘机服务点赞。

4月4日,长沙机场继实现全国首条洲际航线“无纸化”服务后又开通了香港地区航线“无纸化”乘机服务,乘坐国泰航空及国泰港龙航空长沙——香港航班和联程航班的旅客,均可直接通过航空公司官方平台或航旅纵横APP办理值机手续,并凭电子登机牌与相关证件完成出境、安检和登机手续。

近年来,为了给更多乘坐国际航班的旅客提供便利出行体验,长沙机场推出了一系列国际自助服务项目。开通了出境自助通道,刷登机牌、护照,就能迅速通关出境;引进了两台自助值机设备供部分国际航班旅客办理自助值机服务;率先引进了出国宝国际游入境手续办理系统,旅客只需在手机APP上传个人出境信息,即可生成二维码,通过“出国宝”简单扫码,便可自助打印相关入境信息表。在长沙机场出境的旅客,越来越能感受到自助的便捷!

今年,为全面落实全国民航工作会提出的“九项便民服务举措”,积极开展“民航服务重点攻坚”专项行动,长沙机场全速推进“无纸化”乘机提质升级工作,制定了具体推进方案,明确了提升目标。下一步,长沙机场将携手中航信与国内外多家航空公司深入开展沟通协作,加大“无纸化”乘机推广力度;并将进一步扩大“无纸化”乘机服务辐射(区)域,力争推出多条国际、港澳台(地区)航线实现“无纸化”乘机,为长沙机场出港旅客提供更优质更顺畅的无纸乘机服务。与此同时,今年长沙机场还将继续加大新技术应用,计划将1号航站楼打造成全流程自助出行航站楼,在2号航站楼C值机岛设立自助值机行李托运专区,建设行李全流程智能管理系统等,让旅客感受到长沙机场更人性化、更智慧化的星级服务。

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