中国民用航空网通讯员宁子鉴讯:2019年3月31日17时许,阿克苏飞往重庆的CCA4576航班刚进入西南空管局成都区管空域,机组报告一名女性乘客突然哮喘发作,情况紧急。当班管制员接到机组报告后,迅速制定预案保障该机优先落地,助理席立即向前方申请直飞并协调相关扇区配合,管制席指挥该机直飞重庆机场,调配其他飞机避让。带班主任了解后立刻报告区管值班主任,通报重庆并协调绵阳机场做好接收CCA4576备降的准备。该女乘客在吸氧后情况有所缓解,随后CCA4576在重庆江北机场安全落地,该乘客得到了有效救治。之后,区管值班向管制中心值班、运管通报此情况。经过成都区管、重庆、绵阳等单位的联动合作,为CCA4576开辟了空中绿色通道,保障了这位旅客的安全。
此次事件的成功处置体现了西南空管局管制员优秀的职业素养,也体现出了紧急情况模拟处置训练的成果。