跨航司行李直挂,石家庄机场成为全国试点

中国民用航空网 通讯员刘雅伟报道:近日,民航局印发了《关于开展国内中转旅客跨航司行李直挂服务试点的通知》,石家庄机场成为开展国内中转旅客跨航司行李直挂服务的29家试点机场之一。

记者了解到,目前,石家庄机场已为中转旅客提供行李直挂服务,旅客在石家庄机场转机时,不需要出隔离区去提取托运行李,可直接在航站楼到达厅的中转中心办理乘机手续和托运行李转运手续。最大限度节省旅客的中转时间,优化旅客的出行体验。8月份,石家庄机场中转中心增加春秋航空行李收费功能后,石家庄机场行李直挂服务将覆盖所有航班的中转旅客。

张家口、承德、秦皇岛三地机场的旅客选择从石家庄中转出行,如果两段机票都是河北航空的航班,在始发机场可以享受通程值机服务,同时打印两段登机牌,行李也可以一票到底,直挂目的地。春秋也推出了长春经石家庄中转至绵阳和兰州,绵阳经石家庄至长春和大连的中转联程通程值机服务,后期还将陆续推广至重庆、上海、包头、桂林以及省内承德等地区的通程值机服务。同时,石家庄机场正在推动开发跨航司(即旅客两段航班是不同航空公司运营)的通程值机服务,让旅客便捷的中转出行又有更多的选择。

从最初的中转免费餐食、免费住宿服务到设立中转中心和中转休息区,再到托运行李直挂服务和中转联程通程值机服务,石家庄机场一直以围绕满足旅客需求为出发点推动中转联程业务的发展。7月12日,“从家飞-乐享中转”产品正式亮相,推出了“四免三优两享”服务体系,中转旅客可以在石家庄机场享受免费餐食、隔夜中转免费住宿、免费市区班车、免费行李寄存,优惠购物、优惠旅游、优惠商务休息室等服务。今年以来石家庄机场中转联程业务量实现快速增长,7月份运送中转旅客3.3万人次,同比增长35.4%。1-7月共运送中转旅客24.9万人次,同比增长32%。

未来,石家庄机场的中转服务体验将进一步提升,增加中转专人引导服务,完善航站楼中转信息标识,让旅客能够快速到达中转中心,缩短转机时间。中转休息区环境提升也将同时开始,中转旅客可以享受更加贴心的服务。石家庄机场还将联合航空公司,推出更多的中转联程机票产品,让旅客在享受中转服务的同时,享受更优惠的机票价格。

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