中国民用航空网讯（通讯员：孙思思）10月11日，东航浙江分公司MU5671（杭州-青岛）航班正进行地面滑行安检，乘务长复检时，34排一位男性站起身来，乘务长过去询问，该旅客自述腹部及右后腰疼痛，坐不住想要站一下。谈话期间，该旅客疼痛加剧，乘务长连忙询问旅客是否曾经有过该情况，是否要终止行程下机就医。旅客疼痛到无法沟通，摇头表示未发生过并同意下机。
乘务长见状，边安慰旅客边广播寻找医生，并向机长报告联系机场救护及代办。乘务组和机上两名医生旅客为其测量血压并询问病史。经过机上两名医生的初步判断疑似为肾结石。在此期间，该旅客疼痛愈加严重，全身抖动，乘务员及医生全程陪同。07:16分，飞机滑回到指定停机位。
地服部调度员陈侃祺及时联系机场安排救护车在飞机下等待，由于旅客没有同行人员，地服部安排外场人员鲁慧丽陪同旅客一同前往萧山第四医院急救。鲁慧丽在医院帮助旅客挂号并陪同就医，并在第一时间联系了旅客家属。由于及时送医检查治疗，旅客目前已无大碍并出院。
