东航山东市场部研发常客设备创会员发展新模式

    近期，东航山东分公司市场部引进研发的常客信息采集设备正式在青岛机场东航值机柜台投入使用。新设备的使用，简化了会员发展流程、减少了旅客等候时间、更好的配合值机员服务。同时，提高了信息采集的准确性和时效性，大大提升了现场常旅客信息采集效率。

    此款常客发展设备为手持式身份信息采集器，体积轻盈，方便工作人员携带，设备内置了东航会员发展专用功能软件，并专门研发一款与常旅客系统（UIC）配合使用的批量注册软件。

    采用东航常会员身份信息采集设备后，平均十秒钟左右便可成功采取一名会员信息，而此前的人工发展模式则需要一分钟左右。在信息采集准确性方面，新设备是将二代身份证内置信息文字化，避免了人工模式下的笔误及漏记现象。同时，新设备强大的后台批量注册功能，可以直接替代后台录入人员的工作，将一天的录入工作缩短至短短的五分钟内完成。

    东航山东分公司市场部常旅客信息采集设备软件的研发和使用，在东航股份公司范围内尚属首家。通过新设备的采用和技术的升级，东航山东分公司将会为广大常旅客会员提供更加及时、细致、周到的服务。同时，也将为2011年东航、上航常客系统的合并