白云机场“福尔摩斯”上岗记

 引言:听说白云机场货站里有这么一群监控员:他们肩负着货站安全监控、库区作业监控、货检图像返查、突发事件上报等职责,脱下制服,他们其貌不扬,穿上工装,却瞬间化身为“福尔摩斯”,目光专注锐利,思维敏捷清晰,他们是航空平安货站建设的排头兵、桥头堡。在岗的“福尔摩斯”们是什么样子?让我们来一探究竟。

 

    8月6日,白云机场物流分公司监控中心上演着这样一幕:一名陈姓客户紧紧握着监控员的手,连声道谢,还送上一封表达感激之情的表扬信。客户所连声道谢的便是我们今天所说的监控岗团队。

 

               神兵利器寻踪

7月11日当天,这名陈姓货主到物流分公司国内进港营业大厅办理提货业务,“货是提到了,钱包反倒不见了,当时脑袋‘嗡’一下大了,心里又急又气,真的是裤兜都翻得底朝天了,真希望钱包能变出来。”提起那次钱包失窃,陈先生记忆犹新。

值班人员在了解情况后赶紧联系监控中心,监控员在向陈先生详细了解了提货经过的区域、钱包的外观以及钱包内的物品等信息后着手开始调取录像。“我完全想不起来钱包在哪丢的,国内货站这么大,我的钱包还找的回来吗?”陈先生心存疑虑。

“在占地面积7万平米的国内货站找一个铺开面积不过几平方分米的钱包,看似大海捞针,但是只要它是在咱们监控镜头下丢的,咱就能把它找回来!”白云机场物流分公司监控中心负责人指着监控分布平面图,自信的介绍说,“我们掌控着公司833个监控摄像头,这些监控镜头全面覆盖物流分公司国际国内两货站方圆59万平方米,组成名副其实的天眼系统为了让监控无死角,一闲下来别人可能爱讨论“今天吃什么”,我们搞监控的就会讨论公司哪里哪里能不能看得到,能不能看得清。今年我们特地制作了监控分布平面图,投入了140余万元,增加了130支监控,设备支持到位,咱们监控起来“得心应手、耳聪目明”。”

 

                精兵强将追踪

监控员决定对陈先生提货经过的地方逐个区域进行排查,在翻查录像中发现其中有一段视频显示陈先生到达提货柜台核对完证件以后,匆忙将证件放入钱包,此后钱包似乎就凭空消失了,经验丰富的监控员立刻锁定画面,再次仔细查看,发现在陈先生附近有一名穿着短袖深蓝色上衣的男子表情略有紧张,四处张望,手一直紧紧按在提货柜台上,因为陈先生描述的钱包颜色和提货柜台桌面颜色几乎同色,监控员用肉眼很难分辨出深蓝色衣服男子手压住的是否是陈先生的钱包,在对录像反复检查后真相大白:原来陈先生提货心切,把身份证放入钱包后,就将钱包“遗忘”在了柜台上,深色衣服男子趁陈先生不备用手压住钱包,顺手“牵走”了钱包。监控人员根据深蓝色衣服男子离开时所走的路线,又调取沿途的监控录像,一路追踪锁定,最终追回陈先生的钱包。

几经周折钱包失而复得,陈先生激动不已,连称我们的监控员就是现实中的“福尔摩斯”。“这已经是小case啦,之前我们为了查明一起库区货物失窃事件,翻看相关录像十几遍,历经192小时,终于找到扒手的“蛛丝马迹”,并用三段录像做‘铁证’协助公安机关抓住了违法乱纪的不良分子。”监控岗同事语气中带着满满的自豪。

                  台下十年练功

台上一分钟,台下十年功,“福尔摩斯”们保卫货站安全的背后,满是辛勤的汗水。为了让大家练就一双火眼金睛,监控中心每月都会组织监控员技能培训和考核,监控员们常常被要求在限定的时间内找出监控到指定区域所有的摄像枪,或是在几个串联一起的快速播放的视频中找出违规情况。“监控的学问说难不难,说易不易,功夫全在平时。干这一行就是要耐得住性子,心浮气躁可做不好。一般人可能对着几十张屏幕连续看几个小时就会心烦意乱,看不下去.咱们一天十几个小时都要和监控打交道,早就习惯了。

    今年以来,监控中心抓获偷盗事件14,通报库区违规作业情况多起,真正做到了航空平安货站建设保驾护航

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