开辟绿色通道 践行真情服务

10月23日，西部航空执行库尔勒飞往郑州的航班任务。下午15:01，落地塔台席位接到了进近电话通知，飞机上有一位四十多岁妇女突发心脏病，情况紧急。

接到电话后，管制员立即通知现场指挥室让其准备救护车辆并通知带班主任。在联系塔台后，当班管制员和带班主任进行了飞机从无边进近到落地的优先保障，并告知救护车辆已到位。病人在落地后得到了有效救治并被及时送到了医院进行了后续治疗，安全渡过了危险期。塔台管制员在得知结果后总算放下了紧张的心情，也由衷的为自己的工作感到自豪与欣慰。