2017年3月11日19点左右，西南空管局管制中心终端管制室接区域管制中心通知:南方航班CSN3241（南宁-成都）上搭载有活体器官，请求优先着陆。终端管制室接到通知后，高度重视，立即展开协调工作，争取为该航班开辟一条绿色生命通道。
19时55分，CSN3241初次与西南空管局进近管制员建立联系，进近管制员指挥机组直飞跑道五边。当时，终端管制区域常态化使用02R跑道落地，考虑到02R跑道落地后滑行时间较长，可能会耽误活体器官及时移植的宝贵时间，进近管制员立即主动跟塔台协调，及时将CSN3241落地跑道更换为02L，争分夺秒，保障该航班提前落地。20点03分，CSN3241安全落地。正是由于各相关部门的通力合作，为活体器官的运送节约了更多的时间，而病人获得及时治疗的可能性也又增加了一分。
无独有偶，3月12日13点左右，四川航空CSC8932航班机组报告机上有一名孕妇疑似流产，情况比较危险。终端管制室优先安排该机并协商塔台让该机优先安全落地，较机组常规条件下滑到停机位节省了至少10分钟。在日复一日，年复一年的管制工作中，管制员们会遇到各种各样的突发事件。作为终端管制室的一员，当面对生命的考验，面对危急安全的时刻，大家都会始终贯彻“安全、高效、细致、周到”的宗旨，体现“真情服务”的工作态度，在“保证安全第一”的前提下为航班尽可能提供更优秀的服务
来源：西南空管局（何飞、廉宇澄）
