聚焦世界气象日 提升航空气象服务品质

“世界气象日(World Meteorological Day)”又称“国际气象日”,是1960年由世界气象组织成立的纪念日,时间定在每年的3月23日,是为了纪念世界气象组织成立和《国际气象组织公约》生效日而设立。每年“世界气象日”都确立一个主题,2017年世界气象日的主题为:“观云识天”,旨在突出表现云在天气气候预测和水循环中的巨大作用。

华北空管局气象中心为进一步提升航空气象服务品质,加强与各用户之间的沟通交流,了解用户实际需求,特利用世界气象日于3月22日召开用户座谈会。值此庆祝之际,特邀驻场各空管运行单位、航空公司、机场等十余家相关单位领导及气象用户代表参加了此次座谈会。

座谈会上,气象中心首先以PPT的形式将一年来气象服务工作的改进、变化与个性化服务向用户进行了展示,详尽介绍了航空气象主要产品与个性化服务及未来航空气象工作发展规划的建设情况。随后重点听取了各位用户代表对气象服务非常有个性化的建议和需求发言。明确了下一步就临近预报产品的研发、预报产品与管制信息的精细化融合、业务交流培训、人才培养、结合各方用户需求提供更佳“个性化、数字化、图形化、自动化”的服务产品等多方面需要努力加强和改进的方向。会后,向用户发放了今年的调查问卷,切实了解用户对航空气象服务的评价与需求。

借世界气象日举办用户座谈会也是气象中心不定期征求用户意见和需求的长效机制之一。“让每位用户都满意,让每项服务都贴心”一直以来都是气象中心的服务理念,更是我们不断追求的目标。

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