通讯员 张辉 2017年5月15日，是全球第64个国际航空情报日。为迎接“国际航空情报日”的到来，进一步在广大职工中传播情报知识，提高民航职工对航空情报工作的认知度，全面落实好今年“5·15国际航空情报日”宣传活动，西北空管局飞服中心精心策划，积极筹备，将做好一系列宣传教育活动。
一是高度重视 西北空管局飞服中心认真贯彻民航局空管局《关于开展2017年国际航空情报日宣传教育活动的通知》，将此项宣传教育工作列为“西北空管局飞服中心5月份重点工作计划”之一 ，对“5·15国际航空情报日”宣传活动进行了详细的安排部署，明确责任，细化分工，密切合作，确保宣传活动顺利进行。
二是围绕主题 本次活动将紧紧围绕 “沟通与心，服务于行” 宣传主题，践行真情服务，从“要我服务”转变为“我要服务”，积极主动加强与服务对象的联系与沟通，及时了解客服需求，力争提供高质量的服务。
三是创新形式 除采取往年形式举办内部交流、局域网、微信平台宣传外，还将制作PPT、以多种形式对外进行宣传报道扩大影响。同时，主动走出去与管制中心、机场、航空公司以及西北地区各航站进行业务交流，了解服务对象需求，征求客服意见，建立沟通协调机制。邀请兄弟单位走进来开展业务交流，外请老师进行授课，扩大职工业务知识面等一系列行之有效的活动，营造浓厚的活动氛围，确保本次活动顺利进行。
四是总结上报 在“5·15国际航空情报日”宣传活动结束后，西北空管局飞服中心还要进行认真整理活动资料，将服务对象反馈问题及时跟踪，总结上报活动材料，把开展宣传教育活动的稿件、活动照片进行归类、整理进入资料库中留存。
西北空管局飞服中心将以实际行动践行“沟通与心，服务于行”的宣传主题，大力弘扬航空情报人对中国民航空管事业孜孜不倦的努力并展现航空情报事业在中国民航行业中的快速发展，为塑造航空情报员的正面形象积极贡献力量。
