08月20日，13：42分，东航运控中心西北运控部的签派运行监控系统弹出一条气象告警：虹桥机场有弱雷雨。西北运控部X4席位签派员立即梳理所有东航西北分公司即将飞往虹桥的航班。发现MU5452（贵阳—虹桥）航班预计13：55分到达虹桥机场，降落可能将会受到影响。签派员通过进一步查看气象雷达并咨询虹桥气象得知，虹桥机场雷雨会持续增强，时间一个半小时。
掌握这一情况后，签派员立即通过ACARS空地联络系统发送虹桥雷雨报文给MU5452机组，且实时加强对飞机剩余油量的监控，对机组提出备降建议，根据机组需求，立即联系备降场杭州，但杭州基地告知签派，由于上海雷雨天气，在杭备降飞机较多，保障已经饱和，如来杭州备降，备降后6-7小时内航班将因流控无法起飞。签派员将这一情况报告机组，建议机组重新考虑其他备降机场，并通过ADS-B飞机监控系统持续监控MU5452航班飞行状态与轨迹。
考虑到如果备降杭州可能会给乘机旅客带来长时间的延误等待，在此期间，签派员和机组不断地商议和评估其他备降机场的备降可能，并马不停蹄的尝试与其联系，了解备降条件。
14：25分，签派终于收到机组ACARS信息：虹桥天气好转，决定返回虹桥落地。收到这个好消息，签派员并未马上放松，实时提醒机组注意绕飞周围危险天气，注意跑道湿滑，计算好着落距离。14:45分MU5452航班在虹桥机场安全落地。
东航运控中心西北运控部 黎方 宋涛
2017.8.21
