2017年8月30日09:25，厦门空管站气象台预报室紧急报告：市气象局资料传输全部中断，无法访问厦门市气象局服务器。这意味着厦门会晤保障期间，由于网络信息安全断链外网，预报员将无法从外界获得即时有效的气象相关资料和图像，或多或少影响预报员对天气的正确判断。
前方告急！气象台马上采取应急措施：一是将情况通知厦门市气象局；二是迅速组织机务员对气象台到市气象局的通信链路进行检测；三是预报员用手机上网查阅资料。气象机务员通过细致的检测，发现气象台终端设备可以访问市气象局路由器外部接口，证明空管气象到市气象局外部接口的通信链路正常，机务员推断问题应该出现在市气象局外部接口到其服务器的通信链路。气象台将测试结果告知了市气象局，但市气象局技术人员反复检查处理仍未解决问题。
8月31日09:30，资料传输已经中断24小时。各级领导心急如焚。“不能这样等下去”。气象台王建平台长大胆决定，亲自带领气象设备专家曾志刚、网络信息专家严峻赶赴市气象局，现场协助解决问题。到达现场后，大家经过仔细排查，终于发现问题所在。原来，市气象局近期进行网络信息安全升级改造，在其外部路由器与内部服务器间，新增了安全防护系统，因空管气象台设备对其服务器有较大的数据访问频率，误将空管气象台路由器网段作为不安全地址加入黑名单，阻断了空管气象台网段与市气象局服务器间的访问。抓住问题，对症下药。市气象局安全防护系统将空管气象台网段设置为白名单，空管气象台网段可以访问其服务器，市气象台资料传输终于恢复正常。
8月31日10:30，时隔25小时，气象台预报室终于看到了从市气象局传输的气象资料，预报员们分析讲解天气犹如猛虎添翼，更加精准有效，为安全顺畅保障厦门会晤奠定夯实基础！
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