东航北京客舱一分部积极推进“三长”能力素质模型提升活动

820日起,东航北京乘务一分部组织“三长”人员和及蓝天党群代表,开展为期两个月的“三长”能力素养模型提升活动。目前已进入分析总结和提交案例的第三个阶段。

    “三长”能力素质模型是东航推进“三长”建设进入新阶段的标准,通过建立清晰、统一的文化与行为准则,来确立三长在新时期中所要达到的目标。

客舱一分部在开展能力素质模型提升活动中,始终把“蓝天党小组”建设活动摆在分部工作突出位置,按照蓝天党群互帮互助原则,将乘务长素质模型构建、三长能力提升活动方案以及安全大检查相关要求等内容紧密结合起来,在宣贯中加强落实,在研讨中加强改进。

能力素质模型提升活动分三阶段。在前两个阶段中,该部完成了“三长”能力素养模型活动方案的宣贯、对照自查和总结。通过通报阶段满意度分数,分析失分原因,提出满意度六项提升和监控措施,落实安全大检查的相关要求。目前,整理出针对三长能力素养模型四项“三长”应关注提升的“带班秘籍”,为10月份进一步落实能力素养模型考核,做好准备。

活动中全体人员积极研讨工作中遇到的各种问题,真正把党建工作与“三长”能力素质建设落到实处,为迎接即将到来的十一国庆服务保障,提高旅客满意度打下坚实的基础。

(文:李娜,图:杨静洁,编辑:范瑾)

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