阿克苏机场组织开展旅客满意度问卷调查

    中国民用航空网通讯员 魏世海 史中旭 讯：为进一步巩固提升服务质量，打造民航真情服务，10月3日，阿克苏机场组织由消防、货运、机坪运行牵头，利用航班间隙完成了一次满意度问卷调查。
    本次问卷共发放调查表70份，收回70份，有效70份，有效率100%，调查问卷涉及到交通设施、方向指示、服务等进行了问卷调查，通过统计各项回馈信息显示，旅客对机场交通、服务比较满意，并且提了宝贵的意见和建议，对旅客提出的不足之处，我们将会尽快解决，以确保阿克苏机场服务工作得到有效的提升。
    通过此次调查，阿克苏机场针对旅客提出的问题优化各岗位作业流程、加强员工业务能力培训力度等切实可行的办法以满足旅客的出行需求，从源头上改变目前的状况，不断提升阿克苏机场服务品质，提升旅客满意度，力求实现旅客持久认可与满意，为旅客出行提供温馨舒适的乘机环境。