乌鲁木齐国际机场货运部真情服务再出新举措

(通讯员  马梦迪)近日,乌鲁木齐国际机场分公司货运部推出真情服务新举措,在保证VIP行李优先上传的前提下,对轮椅、拐杖、婴儿车等特殊行李进行优先保障。

    由于大部分轮椅、拐杖、婴儿车等行李均以普通行李的形式交运,为给旅客带来更好的乘机服务体验,乌鲁木齐国际机场分公司货运部重新梳理了行李保障流程,从细节入手,要求搬运人员卸机时在确保VIP行李优先保障的前提下,将轮椅、拐杖、婴儿车等特殊行李区别分类,前置摆放,同时,要求行李分拣员在上传时对特殊行李尺寸进行辨识,遇尺寸较大的特殊行李使用专线上传。

    此举措为特殊旅客节省了行李提取的等待时间,用实际行动践行“真情服务”理念,为旅客送上贴心服务。

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