枢纽运行中心负责国航北京航站生产运行的组织、指挥、协调及处置工作，确保航班安全、正点运行，努力提升北京枢纽的运行品质。
作为枢纽运行中心的主要岗位之一的生产调度来说，主要负责收集、传递、发布、反馈航班信息及各类生产信息，向各生产保障单位下达生产指令；负责航班计划制作与发布等，业务知识繁杂，涉及面广泛，作为一名生产调度员必须熟知全面业务，娴熟的驾驭，而且在特殊情况下具备一定的预先控制能力与应急处置能力。
为了让大家能够更加全面、及时的了解与掌握新增与变更业务，利用休息时间，生产调度组织全员进行了一年一度的业务复训。针对岗位生产要求，生产调度此次业务复训主要涉及的内容：生产过程中新增业务、岗位变更业务、以及对常用业务知识的复习。为了让大家能够巩固所学知识，进行了业务考试。
通过此次业务复训，生产调度员在取得上岗资质证书的同时，对业务知识进行了温习，而且在互相交流的过程中，学到他人处理事件的方式方法，提升了业务水平，并对自身今后的工作起到了指导与帮助的作用。(文/ 张京京)
