南雪北冰造高难度运行环境,迎难而上看运控人妙手回春

     2018年1月25日,正如预报的那样,南方一场接一场的大雪不仅席卷了各大朋友圈,更是对南方各大机场造成极大的运行困难。虹浦两场的通行能力下降;南京、合肥等机场更是因此关闭,延误、取消、备降……在不间断的电话铃中,东航山东的运控人开始了当天的工作……

沪宁降雪,打好当日第一战

     “青岛签派,东方2447”来的不是别的,正是因南京降雪机场被迫关闭备降而来的第一班航班,在得到备降消息后,签派员第一时间联系青岛机场,通知地面服务部,做好接收备降航班的准备工作,同时根据南京机场发布的关闭时间,运行经理纪立德在与放行签派沟通后,经请示分公司值班领导依次协同做出下客,取消,补班的决策,做到一切决策依据不同的天气机场情况而定,使每个决策都有理有据。由于飞往虹浦两场航班较多,流控可能比较严重。调配席位的签派值班员更是时刻关注,对可能存在的流控第一时间与空中、地面相关单位协调,同时预见性的对后续航班进行分析,提前准备调整预案,打好当日第一战。

烟台阵雪,雪上加霜不怕难

     当签派员们正因南方降雪处在紧张的氛围的同时,烟台机场突然阵雪导致关闭更是直接导致了MU2062/5568/2179航班相继于11:00左右备降青岛,给当天的运行工作造成了新的难题。迎难而上,不怕困难,这才是运控人面对这种情况下的所需要的品质。综合考虑备降航班的机组任务、航班安排以及旅客情况,签派将后续的MU5575/6改直飞最终目的地,取消可以妥善解决旅客的MU5135/6航班等决策。当得到烟台机场可以在13:00重新开放的消息后,签派员立刻通知地服组织备降旅客重新登机,飞机于13:00左右重新起飞,使备降造成的航班影响降到最低,从而对后续航班造成较少的影响。

            临时故障,争分夺秒见真章

      就在整个签派值班团队忙于应对南雪北冰的双重影响时,一声“飞机临时故障了,可能无法执飞航班”无疑是给本已复杂的运行环境平添了一重压力。由于MU535飞机机械故障,飞机无法执飞后续航班任务,当日的运行值班经理纪立德当机立断,在了解旅客人数之后,立刻联系总部调配与北京分公司更换飞机,将本来因故障不得不取消的航班变成航班仅因此延误一小时,真是争分夺秒见真章。

      南雪北冰,冬季的运行情况复杂多变,而作为“冰天雪地”中的运控人,却像枝临寒而立的腊梅,他们迎难而上,不畏困难,无意争春,无私奉献,是保障航班平安远航的幕后英雄。

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