（文/张菁）随着2018年2月1日春运正式拉开序幕，白云机场货站的货量保持着持续上涨的趋势，在繁忙的工作中，我们以最高标准、最严要求不断完成春运保障工作。
2月6日上午,一封特殊的感谢信送到了机场物流公司国际部进口文件室馨意班组。而这封信正是来自美国驻广州总领事馆，信内写道：“感谢贵司对我领事馆长期以来的支持和最大限度的理解，使我方工作更加顺畅和便捷。”
原来，2月3日进口文件室收到航空公司邮件，称有一票美国驻广州总领事馆的货物于2月4日到达广州白云国际机场。进口文件室立即向海关办理了相应备案清关手续，同时与其他相关部门开展沟通以便开展后续工作。待航班抵穗后，我室人员却发现货物没有粘贴标签。根据海关相关要求：货物必须粘贴标签，且标签数据要与海关系统一致，否则海关不予放行。考虑到该票货物属于领事馆加急货物，我室馨意班组主任付莹亲自去仓库协调将该票货提前提出放到海关查验区待海关核对相关数据，关务岗何其芬迅速前往海关补充标签资料并协调海关人员提前查验进行粘贴标签。经过补贴标签、海关放行以及其他必需工作，将一项原本3天处置完毕的工作大大缩短至2个小时内完成，为领事馆最大程度节省了时间，进口文件室的优质服务得到了美国驻广州总领事馆领事馆的高度肯定和赞扬。
一声感谢，是对我司服务工作的肯定，更是我们进一步服务好客户的动力，在感谢信的背后，我室将继续秉承“热心、细心，顾客放心，尽情尽力发展国际”的服务理念，以更加优质的服务撰写新的服务篇章。
