感谢恩师---来自一位头等舱教员带徒弟的感悟

近期,我作为头等舱教员带飞了第一个徒弟。带教第一天结束后,回到家我就直接瘫倒在了沙发上。没经历过一定不知道原来带飞是一件这么辛苦的事,方方面面事无巨细,生怕错过任何一个要点。想着想着,我掏出手机打开微信,给我的师父发了一条微信:“师父,以后你就有徒孙了。今天是我带飞她的第一天,才知道原来当师父这么不容易,师父,谢谢!”

    我的师父叫孙阿早,是东航北京分公司客舱部乘务二分部的一名资深客舱经理。师父和蔼可亲,笑起来很有感染力。当与同事聊天知道我师父是孙阿早的时候,大家都会说:“哇你好幸运,阿早姐姐特别好,跟她飞航班可开心啦”。我师父不善言辞,但我成长的点点滴滴,师父都看在眼里,记在心里。前阵子,我工作上遇到了一点小坎坷。在我最失意的时候,是师父第一时间站出来给了我信心和力量,也是师父的语音让我瞬间眼泪决堤:“璐璐,师父知道你委屈了,你的努力和你的师父一直都看在眼里。人生中有太多的第一,有的要去争,有的完全没必要争,记住四个字:尽力就好。在师父眼里你已经很优秀了”。世界上除了亲情、友情、爱情,还有一种感情是那样的深厚,这便是师徒情。

  自从我单飞以后,与师父一起飞的次数少之又少。3月3日这天恰巧飞悉尼,带班经理是我师父,头等舱是我徒弟,这样的配置干起活来都让我觉得心里暖洋洋的。服务结束后,我领着徒弟亚楠去看师父:“师父,我领着你徒孙来看你啦!”我们三人畅所欲言,分享着自己当徒弟、当师傅的心得体会。看到亚楠的丝巾歪了,师父伸手去帮她整理。师父牵着亚楠的手说:“亚楠啊,你一定要用心去、学去感悟,头等舱服务讲究方式方法和技巧,还有就是你给旅客的感觉,精气神一定要有,当初我带飞你师父的时候她是很优秀的,不会的多向你师父请教,或者你也可以问我。”看着她俩,我突然明白了什么叫延续,什么叫传承。那不仅仅是言传身教、解疑答惑那么简单,更是一种技艺的延续、精神的传承。 

    在人生路上,每个人在不同阶段都有不同的师父,从自己的父母到学校的老师,到教我们待人处事的前辈。飞行后才知道,师父不仅教我们专业知识,传授我们飞行的经验,私下里更是一位知心姐姐,无论离家多远,想起师父就感受到了家的温暖。

   漫漫长路,无论服务种类与方式如何改变,始终不改的是我们那份待人以诚的真心与暖心。蓝天作纸,赤心作墨,我们将继续循着历史的脉络,继承前辈们的精神,把握前进的方向,不断书写云端之上的传奇。

     (文图:冷璐,编辑:范瑾)

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