8月20日，正值暑运晚高峰期间，执行从北京至海口飞行任务的HU7882航班上，一名乳腺癌晚期病人突发性休克，湖北空管分局区域管制室在航班繁忙的情况下临危不乱、通力协作，成功保障了该航班在宜昌机场备降，且优先落地，为危急病人争取了宝贵的救治时间。
21点25分左右，湖北空管分避区域管制室西南扇协调管制员接到广州四室电话通知HU7882航班上有一名乘客休克，机组申请在宜昌备降。接到该消息后，当班管制员立即与广州协调好接收方案，调配其他航空器避让，并及时通报领班和相关单位。21点30分，HU7882机组在宜昌机场西南方向100公里附近与武汉区调建立通信联络，管制员立即询问机组意图，机组申请在宜昌机场备降优先着陆并且需要救护车和医护人员。管制员收到消息后指挥该航班右转并下降高度，并调配其他航班为其让出了生命的绿色通道，同时向宜昌塔台通报了相关信息并完成了电话移交。
21点35分，HU7882航班与宜昌塔台取得通信联络并交由其指挥，由于预案充分，西南两扇区协同避让，航班大速度直飞，于21点43分成功在宜昌机场安全落地。
