11月3日19时，白云机场B区到达大厅10号门上演了一幕感人一幕，旅客周先生看到失而复得的手机，紧紧握着消防安保队员的手说着：“谢谢，太感谢你们了！”此举引得周围知情旅客纷纷向安保队员点赞。
原来是16时30分左右消防安保队员向文洪、吴启阳像往常一样在到达厅巡逻，当巡逻至外车道私家车上客点时发现垃圾桶上面放置2台手机，询问周围旅客确认无人认领后，按程序报告处置并在现场等待失主约30分钟后，未有任何电话和人员询问手机的情况。随后队员将手机移交至失物招领处。
约3小时后，巡逻队员在B10号门附近发现一名男子神情慌张，左顾右盼，似乎在寻找着什么。队员见状立即上前主动询问是否需要帮助，经过沟通了解该男子是乘坐无锡到达广州的航班，在乘车时将手机遗忘在垃圾桶上，当回到家中才发现手机不知去向，多次致电并无人接听，然后抱着试一试的心态再次来到白云机场到达大厅乘车点寻找，于是出现了开始的一幕。
拾金不昧，助人为乐是中华民族的传统美德，白云机场消防安保队员每天在航站楼内不间断巡逻，用实际行动演绎着一幕幕感人的故事，为南来北往的旅客提供“春风”般的服务。故事结束了，消防安保的工作仍在继续。同时也提醒广大出行旅客注意保管好随身携带的物品，如有遗失请及时拨打020-96158热线咨询或向工作人员求助。（李天美、杨根平）
