首都机场安检员刘芳:平凡岗位上的守护天使

刘芳,首都机场安保公司飞行区安检部围界科机组通道一名安检员,2003年参加工作,现任飞行区安检部围界科机组通道负责人。参加工作15年来,她兢兢业业,踏实肯干,在岗位上,到处都留下了她的身影,她的事迹……

当你来到飞行区安检部围界科机组通道,一个笑容灿烂的女孩便会引起你的注意。统一的制服着装并没有把她埋没在人群里,她用热情灿烂的笑容向每一位过检人员问好,她以标准的文明用语服务每一个过检人员,她把无微不至的关怀带给班里每一个员工。

“工作就应该像做人一样一丝不苟”这是刘芳常说的一句话。在工作中,她以身作则,细致入微,善于观察,总是能第一个发现问题并能很好的去处理。这几年,通过锻炼,她在各个方面提高了很多,由从前只懂得服从命令的员工蜕变成有独立思考能力且处事沉着稳重的负责人。她经历了许多也改变了许多,她一丝不苟的做事,一丝不苟的做人,时刻为身边的员工起着模范带头作用。

刘芳作为班组的骨干,为班内每名员工量身打造培训计划,通过传、帮、带,开展“一对一”强化培训,班组员工钻业务蔚然成风,人人充满“争当业务骨干”的热情。特别是新入司的员工,在班组良好的学习氛围中,迅速克服新上岗的畏难心理,不断努力,技能水平大幅提升。日常工作中,她充分利用班务会或班前会等形式,积极动员员工主动收集整理现场的工作实例,针对收集反馈的问题及当前各级监察情况及上报的经典案例,进行查找问题、分享经验,认真查找各岗位隐患或问题,并在备勤期间对需要改进的员工进行专项培训;加强班组技能测试能力,针对夜间过检人员较少时开展技能测试,认真查找测试问题,实施对症下药,促进勤务质量的不断提高。

“一个班就是一个大家庭,而我就是这个家庭的家长。”生活上,刘芳更像是我们身边的大姐姐。她热心善良,富有责任感和使命感。班里谁有困难,她总是第一个发现并给予最大的帮助。班里有新来的员工,南方人,第一次在北京过冬天,秋冬季节交替之际,刘芳便去检查员工住所的供暖措施,提示员工注意防寒保暖。班里不管谁生病,刘芳总是带领大家去家里探望。遇上下雨下雪天,刘芳主动接送家住的比较远的同事。过年过节还邀请回不了家的同事去家里吃饭。她总说,集体是一个大家庭,大家用爱心来建筑才会温暖快乐。

“伟大出自平凡,英雄来自人民。把每一项平凡的工作做好就是不平凡,立足本职岗位,恪尽职守,本是不平凡。”

刘芳以兢兢业业、吃苦耐劳的工作作风,坚守在安全工作岗位上。她是一位有着较强责任心的大姐姐,也是工作中贴心、细心的服务榜样,用平凡捍卫空防,用真心践行服务,就像是平凡岗位上的守护天使。

(首都机场安保公司:陈坤)

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