山西监管局对大同机场民航服务质量体系建设重点任务落实工作进行验收

为贯彻落实民航局、华北管理局关于开展“民航服务质量体系建设”专项行动的工作要求。我局在收到辖区各单位服务质量体系建设重点任务落实工作总结报告的基础上,结合年度检查计划,于日前对大同机场重点任务落实工作进行了现场验收。

大同机场“民航服务质量体系建设”专项任务重点任务分工为行李运输服务水平提升。经现场检查,大同机场已按照任务要求为监装监卸人员配备电子记录仪,实现了行李搬运全过程的监控。已将机坪保障监控画面引至行李提取处的屏显。并细化了行李分拣核对制度和加大了对行李分拣系统的巡查。重点任务已全部落实。

下一步,我局将结合年度检查,对辖区各单位“民航服务质量体系建设”专项行动重点任务落实情况继续开展现场验收检查,不断推动民航运输服务质量的持续提升和民航服务质量体系建立健全。

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