首都机场安保公司安检员陈立丽:坚守岗位职责 绽放安检风采

 陈立丽,首都机场安保公司臻翼班组的一员,在一线岗位默默奉献,挥洒自己的青春与热血,她总说:“旅客的需求是我们的追求,旅客的满意是我们的最好的回报。”在安保公司工作的七年来,兢兢业业,任劳任怨,她以身作则,将自己良好的工作态度传递给每一名员工。

严格标准 落实职责

 作为一名优秀的开机员,陈立丽始终将持续安全的底线牢牢记在心里,从不放过任何疑点。有一次正在开机岗位的她发现了一个疑似点烟器的物品,经询问是一名外籍旅客的,经同意立刻进行了开箱包检查,确认是一种新型的点烟器,该旅客表示非常疑惑,在得知他的航班已经办理登记,陈立丽立即对其耐心的解释,讲清楚规定后该旅客选择了物品自弃,并竖起了大拇指,她微笑着说了声:“谢谢!”,并协助该旅客快速整理了箱包。随后她利用航班间隙时间,与同事们进行了点烟器的图像学习与交流。陈立丽以其“我要安全”而不是“要我安全”工作原则,认真履行一名合格的安检人员的职责。

 排忧解难 真诚主动

为了提升服务质量,陈立丽经常利用休息的时间进行自我练习,上班坚持使用文明用语和微笑服务,积极、主动、热情的面对每一位旅客,不仅仅是用心去面对自己的工作 ,更是在旅客有需要帮助的时候,往往能有效的帮助旅客解决。  有一次上早班她走在航站楼的大厅里,看见一位十五六岁的女孩蹲在角落焦急的样子,立即上前询问,得知刚从国外回来,父母来接自己却联系不上,陈立丽赶忙掏出手机让她与父母取得了联系,直到等待他们团聚才离开,女孩的父母连连道谢,而她说:“服务旅客是我们应该做的!”这种积极向上的工作态度感染着身边的每一个人,为旅客为同事排忧解难让她感到充实,她将带着微笑保持下去。

乐于奉献 共创佳绩

在岗位上陈立丽总是默默奉献,热心帮助同事们。每次遇到有夜航,需要留人值守时,她总是要求第一个留下,把早下班的机会留给其他同事,受她的感染,班内成员间也形成了互相谦让,相互帮助的优良氛围。为有效提升新晋四级的安检员开机技能,陈立丽利用自己的休息时间为刚放权员工讲解各种物品的摆放角度的成像特点,并用科室下发的培训箱包测试大家的识别力度,并将自己多年的开机经验与员工们分享,切实提高了班组对各类违禁品的查控力度。

    陈立丽用自己流下的汗水,臂章上闪烁的光芒,坚守岗位递交了一份“安全、顺畅、优质、高效”的完美答卷,把做好本职工作作为最大的职责和最高的使命,在这样的平凡工作中默默奉献,在平凡的岗位上保卫着空防的安全。

                    (首都机场安保公司:李艺源)

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