中国民用航空网通讯员罗序靖 讯：2019年 1月8日上午9:26，东航运控中心江西运控部收到一名旅客关于活体器官运输的申请，旅客将携带活体器官搭乘10:15的航班由南昌飞往上海。
人体器官移植最佳时长仅为几个小时，离开人体的时间越短，移植的成功率就越高。从接到申请到停止手续办理只有短短20分钟时间，运控部迅速启动应急响应，值班经理以最快的速度联系地服工作人员协助办理登机手续、预留最靠近舱门的位置、活体肾脏优先装卸机，并一路协助旅客前往绿色安检通道。在工作人员的指引下，旅客以最快的速度顺利登机。另外，值班经理将相关文件发给AOC 值班经理以及管制部门，确保航班能够正常起飞。
根据民航局服务质量专项提升工作中对旅客及人体器官运输的要求，东航江西分公司各部门相互配合，总结经验，克服保障困难，一次又一次完成了活体器官保障任务，为生命架起绿色通道，“抢”下宝贵时间。
