中国民用航空网通讯员杨家旭、王雪梅讯2019年春运从1月21日开始至3月1日结束，为期40天。为做好春运期间天航出租车的运行工作，天津机场空港公司结合天津市道路运输委《关于做好2019年春运期间出租汽车行业运营服务保障工作的通知》文件要求，强化天航出租车的运行工作，确保春运期间天航出租车文明优质服务，安全有序运行，最大限度地满足广大乘客的出行需求。
此次工作中，天津机场空港公司要求业务负责人要按照“谁主管、谁负责、谁落实”的原则，强化组织领导，切实做到责任到位，任务到位，落实到位，全面加强运输组织、安全监管、应急保障、市场监督、车况检查等制度和措施的落实；运营服务质量方面督促从业人员做到“五落实、四杜绝”，安排春运值班人员负责处理春运期间的日常问题和受理旅客的投诉，要求投诉处理100%到位，对乘客投诉多、运营服务差的驾驶员及时采取教育培训，确保春运期间乘客满意度高，行业文明服务水平高；认真做好冬季安全生产防范工作，努力消除各类安全隐患和事故苗头，保障春运期间安全生产工作零失误，落实应急预案，加强应急值守。
最后，天津机场空港公司还与每位驾驶员签订了《春运安全承诺书》，把安全责任落实到每辆车每个人，确保春运安全，使乘客出行及时，旅途愉快。
