2019年1月10日,广州白云国际机场物流公司运行控制部组织开展投诉业务流程培训,本次培训旨在于共同梳理投诉业务流程,同时规范投诉处理过程中的各种记录。培训期间还开展案例分析,利用真实的案例进行分析,大家共同探讨,以提升部门对投诉工作的处理效率。
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