一个责任重大的岗位，一名忠于职守的员工，一腔闪耀青春的热血，一种奋发向上的拼劲，成就了一段精彩纷呈的故事。黄财源是首都机场安保公司东区安检部四科的一名优秀的安检员，2010年加入安保公司以来，他凭着严谨求实的工作作风，高超精湛的工作技能，屡次受到各级表彰。他本着安全第一、热情服务的原则，真诚的为旅客提供优质的服务，多次收到旅客的赞许。2012年维序班成立之初，勇挑重担，打造了一支专业、强悍的队伍，并带领班组多次获得部门级“优秀班组”的称号。2017年，新分队成立在即，再次主动请缨，不辞辛苦，以严谨的工作态度，辅助完成了新分队的组建。时至今日，他在完成自己本职工作的同时，坚持帮助各位科长传达上级指示，做好勤务安排等。就这样，他始终奋战在一线，不辞辛苦，无怨无悔。
谨记安全 提升专业技能
安全是民航的生命线，空防安全是安检工作的关键内容之一，安检工作的质量取决于安检人员，只有通过各种渠道提高员工的综合素质，才能奠定安全工作的基石。学习了英雄机组的事迹后，黄财源深刻的明白了这一点。他下决心要在专业技能上更进一步，利用业余时间，他完成了PPS识别技术、《隐含危险品的识别》、《特殊人员过检明细》、《特殊物品检查明细》等专项提升的内容，高效强化了安检技能，获得了科长的赞许。不仅如此，他还带动身边的同事一起学习，一起讨论，分析违规操作成因，讲解岗位操作要领等。在科室举行例会的时候，对于科长提出的问题，积极参与讨论，提出解决问题的建议。此外，还会将和同事们一起研讨出的现场问题，及时科长沟通，寻求解决措施。
真情服务 贴近旅客需求
为了响应部门“大声说文明用语、微笑伴旅客”的服务要求，他对自己下了死命令，面对旅客时要“迈开腿，张开嘴”，想旅客所想，急旅客所急。根据自己近些年的安检工作经验，对于服务工作方面，他也有自己的体会，不同类型的旅客应该提供怎样的服务，他都了然于胸。最重要的是他毫不吝啬，积极和同事们，尤其是新员工分享、交流。现在，他面对旅客的问题时，解答的更耐心了。面对一些没人陪伴的老年旅客，还会利用休息时间送他们到登机口，只为了给旅客舒心、安心的过检体验。
黄财源同志一方面与科室领导积极沟通，密切配合科室工作，为旅客快速通关、成行提供一站式便捷服务，建立急客、特殊旅客快速指引措施，清晰宣传安检政策法规，建立旅客沟通渠道，向前延伸安全关口、服务链条。另一方面向内深化、细化精品服务项目，按照“一个名字，一块牌子，一句口号，一套规范”建设思路，严格要求自己，深化多元性、人性化优质服务原则，严格落实首问负责制，从服务流程的第一岗位和关键环节提升旅客的各类服务需求满意度，建立一条龙的服务体系，使整个安全检查服务流程更加顺畅，运作效率更加快捷。
（首都机场安保公司：王珊珊）
