厦门空管站:为春运提供高效高质延伸服务

厦门空管站:为春运提供高效高质延伸服务

春运第一周,由于春运加班和包机航班的激增,厦门空管站发展公司航服部 T4单日地面延伸服务架次创新高,同比上个月增涨9%。受航班流量控制的影响,每日17点至21点单小时最高峰多达十余次,夜晚22点后的守夜工作量更是激增,同比增幅50%。

为落实民航上级2019年春运工作指示精神,做好春运保障工作,发展公司航服部按照“安全隐患零容忍”的工作要求,结合岗位职责,着力加强延伸服务现场管理,建立安全督查机制,对机坪送单车辆可能存在的问题提出防范预案。同时要求加强车辆交接班的检查工作,预先补给内场打印耗材,从点到面逐一落实。

春运期间工作强度激增,不仅是考核地面延伸服务团队的整体配合度,也要求值守岗位同志能够保持高效的服务频率,确保每一份飞行资料包的完整性、及时性。做到尽可能保障每一架航班落地开启舱门时飞行资料能够送达,尽可能为机组提供便捷服务。

为提升服务品质,航服部的四名党员在值守中主动佩戴党徽,以党员的身份带头做好春运保障服务,提高政治站位,强化责任担当,不断提升服务水平,与航服部全体人员共同保障春运工作“安全、顺畅、便捷、平稳”运行。

厦门空管站  徐娉婷

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