杜海涛是首都机场安保公司飞行区安检部围界科的一名安检员, 2005年7月参加工作至今, 走过了近14年的安检历程，不忘初心，依然保持刚参加工作时的热情。他为了更好的守护机坪最后一道防线，经常不断地学习理论知识和业务技能，认真落实上级的指示精神和各项工作部署，积极主动开展工作，不断提高岗位技能、提高工作效率，秉承“服务与安全同在工作”原则，兢兢业业、尽职尽责，突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定，受到了同事和过检人员的一致好评。
在工作中，他努力做到保障安全同时不断提升服务质量,使每一位过检旅客都能满意。在岗位前努力调节好自我的心态，只有自己的心情好了，才能真诚和过检旅客交流，不能带有任何情绪执勤。他常说过检旅客其实都一样,无非有些旅客着急过检,有些对安检不了解及过检时遇到些各种小问题，只要我们能真正为他们着想,帮他们解决问题，就能得到旅客的理解与支持．他常说：“只要穿着这身安检制服，我就是一名安检员，无论何时何地我都要坚守安检的使命。”
在工作当中他努力提高自己的专业技能，从工作中总结经验、固化方法，从平凡的检查工作中总结、提炼出了自己独特的检查方法。使基本的理论知识与实践进行有效的结合，努力提高自己专业技能的同时做好“传帮带”，提高全班员工的业务技能。
“做好一时容易，难在坚持”。杜海涛所在的班组是蓝盾班组，该班组担任着首都机场飞行区外围道口检查任务，过检对象相对固定，多为驻场保障单位和联检单位，服务特点鲜明，过检对象需要舒适、快捷的安检服务，针对这一特点，杜海涛积极思考，认真总结服务过程中的问题。为协助班组开展服务明星月评选等活动，他要求班组成员从执勤姿态、执勤语言、服务态度、“L”型手势等进行绩效考核，形成人人增强服务意识、改进服务方式、提高服务水平，结合实际情况对服务规范内容进行探索、创新，对一些新出现的问题及时制定出解决方案，从机制上保障服务品质的持续提升。
他自参加工作至今从一个普通安检员默默的在工作岗位上一步一个脚印勤恳的奉献着，得到了同事以及上级领导的认可。“在岗一分钟，安全60秒。”是他始终坚守的信念。他善于培养班组凝聚力，通过创造一个轻松愉快的工作氛围，调动新员工的工作积极性。同时，通过让老员工担任新员工的师傅来激发老员工的工作热情，帮助新员工尽快适应工作岗位，创建互帮互助的班组文化。
他性格内敛、务实，造就了他对任何工作都抱着认真、仔细的态度，行动中对自己要求更加严格，细致严谨、脚踏实地是他的工作理念。做好班组的安全服务、人员管控便是工作的重中之重。为“提升工作效率，提高服务质量”，杜海涛以高度的责任心和饱满的热情对待工作，以真诚和主动对待过检人员，他靠着踏实的工作态度，吃苦耐劳的韧性，一丝不苟的完成上级布置的各项工作，并多次赢得过检人员的肯定，对检查中不配合工作的过检人员，他总是耐心地解释，向他们讲述安全的重要性和检查的必要性，无论过检人员是什么态度，他总是沉着冷静地运用相关的规章制度、法律法规向过检人员解释，做到动之以情、晓之以理，丝毫不放松检查标准。
时光荏苒，岁月如梭，杜海涛在岗位上已经坚守了将近14年，14年的时间足已证明他对这份工作的热爱。在今后的工作中，他将务实求进、不惧挑战、开拓创新，为“持续安全”和“国门服务”贡献力量，为安保公司的发展做出自己的贡献。
（首都机场安保公司：李爱丽）
