用心做好服务，用爱赢得赞誉。无论在上下班路上还是在工作现场总能看到这样一位安检员，她一副热情、端庄的仪表，面带着和蔼可亲的笑容，口中轻吐着温柔，亲切的话语，不仅用关切的话语不厌其烦的回答着每一位过检人员的询问，更用那真诚的笑容和积极主动的态度为每一位过检人员提供着至真至善，至诚的服务，她便是首都机场安保公司飞行区安检部围界科一名安检员——赵婷婷。
有一次，在安保公司飞行区安检部围界科新华通道现场，一位过检人员神色慌张，手足无措地寻找着什么东西，一边寻找还一边抱怨着说：“怎么这么不小心，那么重要的东西怎么能搞丢啊……”她一边嘴里唠叨着一边朝安检室内走来，此时，正在开包的赵婷婷发现了这个问题，便主动走到这位过检人员面前，亲切地问道:“阿姨，请问您丢什么东西了吗？有什么需要我帮您的吗？”老人家说：“我的证件丢了，是一次性证件，刚才还有，不知道掉哪儿了。”
赵婷婷在了解完事情经过后，二话不说就帮老人找证件，先看了看有没有落在机器设备下边，没有，又看了看安检室内四周围，犄角处都没有，老人着急地说：“这证件丢了，我没法出去，没法去干活，领导也跟着受牵连，这可怎么办啊！”开包员赵婷婷说：“阿姨，别急，您再好好想想，您过了安检放哪了，再好好找找，我也再帮您找找。”阿姨很失落地走出了安检室，开包员赵婷婷看到阿姨如此的着急，因为她知道，这么大岁数还出来工作，不容易。安检员赵婷婷又开始帮忙找，脚落里，行李筐中都翻了一个遍。
最终找到了，一次性证件落在了过检机器的最下面，安检员赵婷婷一条腿跪在地面上，用手使劲的从机器的缝隙里拿出来，拿起证件朝门外跑去，一边跑一边喊：“阿姨您的证件找到了，正在门外寻找证件的阿姨脸上露出了笑容，接过证件连声说:“谢谢，谢谢，姑娘，你可帮了我大忙了，你们安检人员服务真是热情周到啊，就像我们自己的孩子一样贴心……”
赵婷婷在工作期间，其热情大方，关心同事，无微不至的服务态度经常受到过检工作人员及领导，同事的赞扬，为科室深入开展过检人员服务工作贡献了自己的力量。她总是一如既往地坚守在自己的服务岗位上，用自己的服务方式，方法为每一位过检人员提供着力所能及的帮助，同时为科室的每一位员工做出了榜样。
（首都机场安保公司：李爱丽）
