5岁女童突发疾病航班备降 金鹏航空空地联合全力救助

3月25日,金鹏航空上海浦东至三亚的航班上,一名5岁女童突发抽搐,情况紧急。经过金鹏航空地面和空中的全力保障,航班于9点40分备降广州白云机场,女童及时得到救治。

紧急时刻 通力协作救助旅客

8点20分,距离飞机准点降落三亚还有两个小时,乘务员张紫昊收到来自51E旅客的呼唤铃,立即上前询问,看到一位女童身体僵硬、发抖、嘴唇发紫。经过与陪同旅客交流得知,小女孩5岁,有癫痫症状。乘务组根据急救流程处置,及时安排人员分工,客舱经理朱陈梅通过机上广播寻找医生旅客,参与紧急救治。

8点25分,航班机长易健鸿通过卫星电话向金鹏航空签派指挥室反映情况,并请求航班备降。签派员立即协调沿线机场,做好航班备降准备。与此同时,乘务组寻找到一名护士旅客,并将女童调整至后舱服务间,开启机上备用氧气瓶进行急救。乘务员胡亚南、孙莹莹全程配合,并安抚女童家属。经过短暂急救,女童情况有所好转。

争分多秒 全力保障航班备降

8点45分,女童病症再次发作。金鹏航空高度重视,经综合评估决定立即备降。经过签派员协调沿途空中管制部门,航班计划备降至广州白云机场。9点40分航班到达机场,航医、救护车等地面保障人员全部就位。9点50分,旅客在医护人员协助下登上救护车,意识清醒,随即送至医院进行进一步观察。

该航班后续于11点46分从广州白云机场起飞,13:01落地三亚机场。

以人为本,生命至上。紧急时刻,机组成员沉着应对,签派人员灵活应变,各业务线密切配合,保障了旅客的安危。金鹏航空秉持“安全至上”的运营理念,始终把旅客权益放在首位,时刻准备为旅客提供必要帮助,为航空安全保驾护航。

搜索