东航西北乘务组拾金不昧 金卡旅客感恩送锦旗

东航西北乘务组拾金不昧 金卡旅客感恩送锦旗

3月22日,东航西北分公司客舱服务部收到一份快递,工作人员打开包装后发现这是一面鲜红的锦旗,还有一封感谢信,是东航的一名金卡会员、西京医院的胡先生送给徐茜乘务组的,锦旗上书写着:“拾金不昧,品德高尚”。

事情的经过是这样的。2019年2月28日,东航西北分公司MU2338航班从三亚返回西安,这一天对于乘务员来说像很多个日子一样平凡,徐茜乘务组在保障旅客安全的同时,提供着优质的空中服务。3个小时后,航班准时在西安咸阳国际机场落地。一一送别旅客后,乘务员进行一如既往的清舱工作,这时,乘务长史炜在31AC行李架上发现了一个背包,他立刻报告了客舱经理徐茜,经检查包内有户口本、身份证、护照、人民币6000元和3万日元,还有各类卡片、车钥匙等等。徐茜用移动客舱系统查到胡先生信息,立即与之联系,当时胡先生还没有发现背包丢失,在徐茜对包内的物品一一描述时,胡先生才反应过来,连声道谢……

    

东航西北乘务组拾金不昧 金卡旅客感恩送锦旗

丢失财物如数归还,当胡先生惊喜之余欲表谢意时,却被徐茜婉言谢绝。时隔半个多月,胡先生依然感恩于心,于是制作了一面锦旗用快递送到东航西北行政中心。胡先生在感谢信中写道:“对整个社会而言,这更是一种尤为难得的高尚品质。”徐茜用行动告诉我们,她捡起的是中华民族的传统美德,送还的是一颗至纯至美的心灵,在这个物欲横流的社会,徐茜乘务组用行动诠释了“拾金不昧”的真正意义。(关向贞、闫志娟)

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